Dans le module POS suite à une configuration Raw => l'Imprimante POS imprime "?" à la place du caractère "€"

[Druart]

Après test avec plusieurs modèles d'imprimante, j'ai toujours le même problème.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Jean-marc

[Mediacom87]

contactez le support du module.

[Shonen]

Probablement un problème d'encodage, mais compliqué sans savoir le module (il en existe une masse de POS), c'est compliqué.

Comme le souligne bien @Mediacom87, si vous êtes toujours dans les 3 mois de support du module, le développeur se fera un plaisir de vous répondre voir corriger le soucis.

Sinon il est possible de reprendre un support extensible au besoin.

Dans le dernier des cas, si vous n'arrivez pas à corriger le problème d'encodage, peut être remplacer le caractère qui dérange (€) par son code ISO ? (EUR). Mais ça revient à mettre la main dans le module.

[Lou1234]

Bonjour,

 

Puis-je savoir quel module POS vous utilisez ?

[Jcouv]

Bonjour,

je me permets d'intervenir dans ce post car je suis dans le même cas.

Auriez-vous une solution?

Voici le module de pos que j'utilise:

Merci de votre retour.

[Francesco]

C'est quand même étrange... 

Nous sommes en Novembre 2022, presque deux ANS après la date de création de ce topic, et je constate encore exactement le même problème sur ce module 

(Prestashop POS v5.2.0 - par Webkul)

Encore une fois je dois donner TOUS les identifiants de connexion (BO, FTP) à une société indienne, dont Dieu seul sait ce qu'elle en fera, tout ça pour qu'elle résolve le bug en moins de 2mn, top chrono.

De toute évidence ils savaient EXACTEMENT quoi modifier dans les fichiers du module.

Pourquoi ne pas mettre en vente des modules fonctionnels?
Pourquoi laisser en vente des modules avec des bugs, pourtant aussi voyant qu’un nez au milieu du visage, qui n’ont pas été solutionnés ????

Je constate que cette problématique arrive assez régulièrement avec des modules et des templates développés par des prestataires tiers...

Personnellement cela m'est arrivé de nombreuses fois, d'installer un produit, de constater qu'il est bogué, de contacter de SAV qui me laisse entendre que "oui oui, c'est rien, je te règle ça en 2mn avec tes identifiants de connexion", et au final, on laisse des données extrêmement sensibles entre les mains de personnes dont on ne sait rien!

 

De là à penser que c'est une méthode sournoise pour récupérer:

• - l'accès admin au BO (qui implique accès au CA, aux fournisseurs etc)
• - L'accès au FTP et donc
• - L'accès au fichier de connexion DB

Il n'y a qu'un seul pas...

Personnellement de gère des sites Prestashop pour des clients au CA de plusieurs 100e de milers d'Euros, et ça me laisse un peu perplexe...