Non riesco a loggarsi per scaricare addon o altro

[al404]

Mi servirebbe l'aduno di DHL express gratuita e non capisco perchè all'interno di una nuova installazione prestashop se la cerco non la trovo

Provo a scaricarla dal sito ma quando effettuo il login e poi torno nello store degli addon sono nuovamente non loggato

Ho provato sia con chrome, safari, firefox ma l'esito è sempre lo stesso. MacOS ultima versione provato da 2 macchine diverse