nspierson Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 (edited) Bonjour à tous, Je viens vers vous car suite à un changement de thème sur notre boutique en ligne (www.diy-and-vap.fr), plusieurs problème se présentent : - Les changements css effectués par le module fourni par le créateur du thème (prestacrea.fr), ne sont pas pris en compte, malgré le fait que les droits d'accès aux fichiers css du thème soient reglés sur 777. - Un bandeau indiquant que "le navigateur n'est plus compatible" apparait chez beaucoup de clients, malgré le fait qu'ils naviguent sur un iOS récent et à jour, et que le site continue de fonctionner normalement malgré le bandeau, est-il possible de désactiver totalement cette alerte ? Je suis à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaire, car je suis complétement perdu.. Je précise aussi que j'ai installé le thème sur ma boutique en local après avoir fais une sauvegarde complète BDD + site, et que tout fonctionnait parfaitement en local. Version presta : 1.16.1.16 Cordialement, Nicolas. Edited January 25, 2021 by nspierson (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 (edited) Bonjour, Il faut contacter l'auteur du thème (en l'occurrence moua ^^) dans le cadre du support fourni avec le thème. PS : Un OS (Operating System) n'a rien à voir avec le navigateur, il s'agit du système d'exploitation du terminal (Windows, Android, IOS...). L'alerte d'obsolescence ne concerne absolument pas l'OS mais le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Internet Explorer...). Edited January 26, 2021 by Divine (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nspierson Posted January 25, 2021 Author Share Posted January 25, 2021 Bonjour, le ticket a été déposé, merci pour votre réponse rapide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jde2a Posted February 4, 2021 Share Posted February 4, 2021 Bonjour , avez vous solutionné le problème ? Si ou pourriez vous me transmettre la procédure . En effet j'ai le meme problème et malheureusement je n'ai plus droit au support technique car le theme à était acheté, il y a plusieurs moi mais installé uniquement cette semaine . Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 4, 2021 Share Posted February 4, 2021 (edited) La meilleure procédure, comme je vous l'ai déjà indiqué, est d'attendre la prochaine mise à jour du thème. Un tout petit peu de patience donc Edited February 4, 2021 by Divine (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now