mass1980 Posted January 24, 2021 Share Posted January 24, 2021 Bonjour, J'ai un problème avec la navigation a facette qui est à s'arracher les cheveux, je m'explique : J'ai plusieurs onglets dans mon menu et certains on deux sous catégories donc un menu à 3 niveaux (onglet, sous catégorie1, sous catégorie 2) dans le premier onglet (vêtements) tout fonctionne parfaitement tout les filtres s'affichent quand ont clique sur l'onglet du menu (vêtements), quand ont clique sur la première catégorie (garçons) de la première colonne du sous menu et quand ont clique sur la seconde catégorie (chaussettes) mais pour la sous catégorie 1 (filles) qui se trouve dans une deuxième colonne du sous menu quand je clique sur cette sous catégorie cela fonctionne mais le filtres (pointure) n'apparait pas quand je clique sur la sous catégorie 2 (chaussettes). Je vous met un croquis en pièce jointe pour vous imager mon problème. Voila mon menu décomposé : Vêtements - garçons - chaussettes filles - chaussettes Vêtements : le filtre (pointure) apparait garçons : le filtre (pointure) apparait chaussettes (garçons) : le filtre apparait filles : le filtre (pointure) apparait Chaussettes (filles) le filtre (pointure) n'apparait pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 24, 2021 Author Share Posted January 24, 2021 je viens de faire un autre test dans une sous catégorie de troisième niveau autre que dans la colonne filles et j'ai le même problème certains filtres ne s'affichent pas au troisième niveau mais bien dans le premier et second niveau. Savez vous pourquoi il y a ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted January 24, 2021 Share Posted January 24, 2021 (edited) Bonjour A tout hasard Avez vous vérifier le réglage de la profondeur des filtres dans module>filtres à facette (ps_facetedsearch) ? et avez vous appliqué vos attributs (example: pointures) a vos articles "fille" (pour être visible il me semble (je dit bien il me semble) que les atribut doivent être appliqué à au moins 1 item du catalogue sinon mème existant il n'apparait pas comme filtre) Edited January 24, 2021 by Remy FRK Corp modif (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 24, 2021 Author Share Posted January 24, 2021 (edited) pour la profondeur du filtre que ce soit sur 0 ou 1 ca ne change rien, le filtre (pointure) est toujours visible dans la catégorie garçon mais pas dans fille et pour les attributs oui je procède de la même manière que ce soit pour fille ou garçon c'est ca que je ne comprends pas !? Edited January 24, 2021 by mass1980 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 24, 2021 Author Share Posted January 24, 2021 (edited) je viens de créer un produit similaire dans la catégorie femme et un dans la catégorie homme qui sont au même niveau que fille et garçon et rien n'apparait sauf dans la partie garçon ou le filtre pointure apparait bien sur les 3 niveaux. Pour tester j'ai créer un produit de la même manière dans homme et dans garçon sans rien changer dans le procéder et le filtre pointure apparait sur les 3 niveaux dans garçon et pas dans homme c'est à devenir fou Edited January 24, 2021 by mass1980 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted January 24, 2021 Share Posted January 24, 2021 Et avez vous bien attribué votre model de filtre a vos catégories ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 25, 2021 Author Share Posted January 25, 2021 oui tout est coché, j'ai même décoché et recocher pour voir si il n'y avait pas de problème de sélection mais non rien ne change. es ce que le problème peut provenir du thème ou ca n'a rien à voir ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 Effectivement il peut y a voir rapport avec le theme, utilisez vous un thème payant ? sur quel version de PS? Un module tierce pourrait aussi étre en cause (vous pouvez tenter de les désactiver pour voir), voir une mise à jour malheureuse. mais avant de partir sur du bug mieux vaut être sure de ne pas avoir raté le petit setup qui pourrait tout changer et comme cette partie (évoqué plus haut) là vous avez testé ? : avez vous appliqué vos attributs (example: pointures) a au moins un de vos vos articles "fille" (pour être visible il me semble (je dit bien il me semble) que les atributs doivent être appliqué à au moins 1 item du catalogue/categorie sinon mème existant il n'apparait pas comme filtre) Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 25, 2021 Author Share Posted January 25, 2021 oui j'utilise un thème payant et je commence tout juste mon site et ma version de PrestaShop est: 1.7.6.9 C'est à dire setup ? mes attributs pointure dans la catégorie fille apparaissent bien quand je clique sur l'onglet du menu principal puis dans le premier onglet de sous catégorie mais pas quand je clique sur chaussettes en l'occurrence qui est le deuxième onglet des sous catégorie c'est à dire l'onglet qui se retrouve au 3ème niveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 Oui je dit "setup" car les réglages du back office et leurs subtilités peuvent parfois (souvent) ètre en cause, je reconnais que les bugs sont légions mais avant de sortir la caisse à outils vaut mieux explorer toutes les possibilité niveau back. Autre question : avez vous plusieurs "model" de filtre? ils peuvent se parasiter entre eux si par exemple ils sont attribué à la même catégorie Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 25, 2021 Author Share Posted January 25, 2021 je n'ai qu'un modèle de filtre Ce qui est vraiment étrange c'est que dans l'onglet de mon menu vêtements il y a 5 sous catégorie (garçons, filles, bébés, hommes, femmes) et sous ces 5 sous catégories il y a des sous catégories et dans la première colonne de catégorie (garçons) le filtre pointure s'affiche quand je clique sur vêtements, garçons et chaussettes mais pas dans le troisième niveau des 4 autres colonnes (filles, bébés, hommes, femmes) dans ces catégories là le filtre s'affiche que quand je clique sur vêtements - filles - mais pas chaussettes alors que tout va bien dans la colonne garçons Link to comment Share on other sites More sharing options...
Remy FRK Corp Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 serait il possible d'avoir le lien de votre site ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 26, 2021 Author Share Posted January 26, 2021 pour le moment je suis en plein développement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted January 26, 2021 Share Posted January 26, 2021 Bonjour, avez vous vidé le cache presatshop? car ca peut être lié. Sinon, peut-être un css qui cache. Mais sans lien, pas facile de voir 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 26, 2021 Author Share Posted January 26, 2021 oui j'ai vidé le cache de prestashop mais cela n'a rien changé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted January 26, 2021 Share Posted January 26, 2021 "Sinon, peut-être un css qui cache. Mais sans lien, pas facile de voir 😉" Link to comment Share on other sites More sharing options...
mass1980 Posted January 26, 2021 Author Share Posted January 26, 2021 c'est à dire css qui cache ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
valoche_s Posted April 11, 2023 Share Posted April 11, 2023 Bonjour, j'ai le même soucis, et quand je met le filtre qui bug en premier dans une catégorie sans sous catégorie ça fonctionne, mais une fois changé d'onglet de filtre, impossible de revenir dessus. Et ce peu importe où je le positionne. Il fonctionne donc quand je le met en premier mais impossible de revenir dessus. J'ai fait la mise à jour du module aujourd'hui, mais le problème se posait déjà avant la mise à jour... Avez-vous trouvé une solution svp ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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