Probleme ajout de produits sur commande en cours de préparation ...etc

[Prestashope]

Bonjour à tous,

J'ai un soucis lorsque je souhaite ajouter un produit à une commande en cours de préparation ou en paiement accepté...etc

Je m'explique : Lorsque j'essaye de rajouter un produit, je fais une recherche par exemple : "cable hdmi" mais rien ne se produit. Normalement j'ai une liste de suggestion de tous mes produits contenant le mot "cable hdmi" qui apparait et me permet de choisir lequel je souhaite ajouter.  Malheureusement cela ne fonctionne pas et rien ne se produit.

Lorsque je vais voir dans network -> XHR je vois que la requête n'aboutit pas à cause de l'erreur "clé de sécurité invalide". c'est donc un soucis avec mon token mais je n'arrive pas à résoudre le problème.

Quelqu'un aurait il une piste svp?

Merci !

[Alexandre Carette]

Bonjour,

essayez de vous reconnecter a votre backoffice,

cdt

[Prestashope]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Oui j'ai déjà essayé mais cela ne change rien

C'est un problème avec le token et la requête ajax mais je n'arrive pas à comprendre pourquoi j'ai "clé de sécurité invalide" lors de ma recherche de produit sur commande

 

Edited January 23, 2021 by SSK (see edit history)