Catalogue disparait selon pays

[Fabapb]

Bonjour à tous,

On viens de mettre en route notre boutique presta 1.7

Le catalogue s'affiche bien pour un client qui a saisi une adresse en France, mais s'il saisi une adresse à l'étranger tout le catalogue disparait.

International/zones/zones : toutes activées

International/zones/pays : les pays cibles sont activés

Géolocalisation désactivée (donc les options d'affichage catalogue non active, mais à tout hasard on a quand meme mis affiché le catalogue)

Transport : transport paramétré sur les zone cibles

Avez vous une idée ???

 

[Alexandre Carette]

Bonjour, etes vous en multiboutique ? avez vous des modules qui pourraient avoir cet effet ?

cdt

[Fabapb]

non, je les ai tous rebalayé (on en a pas beaucoup au final), rien ne fait référence soit à un pays, ni zone géographique.

[glemouellic]

Bonjour avez vous trouvé la solution ? 

J'ai actuellement le même souci alors que j'ai déjà activé plusieurs sans ce souci 

[faratech]

Bonjour avez vous trouvé la solution ? J'ai le même problème sur 1.7.8.6

[faratech]

Bonjour,

Je reviens car j'ai trouvé un solution pour que le catalogue soit de nouveau visible depuis tous les pays.

J'ai d'abord remarqué que seul les nouveaux produits et les produits récemment modifiés étaient visible depuis le frontoffice depuis tous les pays (adresse de livraison).

J'ai donc essayé de réactiver tous les produits déjà activé et par miracle ça a fonctionné. Pour info ce bug est en lien avec le module à facette car lorsqu'on le désactive le bug disparait.

Voici la procédure à suivre pour réactiver tous vos produits rapidement :

1. Aller sur Catalogue-> Produits
2. Dans le bas de la pages augmenté nombre d' "Éléments par page" à 300.
3. Réinitialiser d'abord les filtres en cliquant sur le bouton réinitialisé à droite.
4. Dans le filtre "Etat" Choisir d'afficher uniquement les produits "Active"
5. Selectionner tous les produits de cette page en cochant la case "Tout sélectionner"
6. Cliquer sur le bouton "Actions groupés" -> "Activer la sélection" 
7. Si vous avez plus de 300 produits répéter les étapes 5 et 6 sur chaque page suivante

 

Edited March 2, 2023 by faratech (see edit history)