Michaelafsoft Posted January 15, 2021 Share Posted January 15, 2021 Bonjour à tous, Je débute avec prestashop et je ne comprends pas pourquoi lorsqu'un paiement est refusé les client reçoivent quand meme une facture est un mail de confirmation ??? Est-ce que vous pouvez m'aider j aimerais que le client reçoive uniquement le mail indiquant que la commande est annulée Merci beaucoup Michael Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergeksl2 Posted January 17, 2021 Share Posted January 17, 2021 Bonjour, Paramètres de la boutique -->Commandes-->Etats-->cliqué l'état correspondant-->décoché "Envoyer un email au client et joindre la facture PDF à l'e-mail Serge Https://www.ksl.eu Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michaelafsoft Posted January 17, 2021 Author Share Posted January 17, 2021 Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour 😉 je vais essayer immédiatement bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michaelafsoft Posted January 17, 2021 Author Share Posted January 17, 2021 Sergekls2, c'est parfait cela fonctionne parfaitement !!!! Merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
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