Nyt problem med Shipmondo

[Shab Souri]

Hej

Nu oplever jeg et nyt problem igen, når jeg bruger Shipmondo ved at modtage en mail fra dem:

 

===============================

Kære Best Forever,

Vi har desværre været nødsaget til at deaktivere din ordreintegration, da der ser ud til at være problemer med kommunikationen til din webshop i mere end én time.

Ofte er disse udfald forudaget af en midlertidig fejl på webshoppen. Eksempelvis i forbindelse med planlagt opgradering eller lignende.

Under menupunktet Indstillinger > Integration > Ordre kan du genaktivere din ordreintegration ved at sætte flueben i Aktiver integration, og derefter trykke Gem.
Hvis systemet ikke melder nogen fejl, så kører integrationen igen uden problemer. Hvis den melder en fejl, så skal du kontakte os, og så kigger vi på problemet.

Integration: Prestashop https://www.bestforever.dk
Årsag/fejlbesked: unexpected response: #<HTTP::Message::Headers:0x00007ffbedfa6158 @http_version="1.1", @body_size=0, @chunked=false, @request_method="GET", @request_uri=#<Addressable::URI:0x3ffdf6fd9fc4 URI:https://www.bestforever.dk/api/orders>, @request_query={"filter[date_upd]"=>"[2020-12-09 23:22:57,2021-01-09 07:25:14]", "display"=>"full", "start_index"=>0, "limit_import"=>100, "date"=>1, "sort"=>"date_upd_ASC", "limit"=>"0,100"}, @request_absolute_uri=nil, @status_code=500, @reason_phrase="Internal Server Error", @body_type=nil, @body_charset=nil, @body_date=nil, @body_encoding=#<Encoding:UTF-8>, @is_request=false, @header_item=[["Date", "Sat, 09 Jan 2021 02:25:14 GMT"], ["Server", "Apache"], ["Access-Time", "1610159115"], ["X-Powered-By", "PrestaShop Webservice"], ["PSWS-Version", "1.7.7.0"], ["Execution-Time", "0.018"], ["Vary", "Authorization"], ["Connection", "close"], ["Transfer-Encoding", "chunked"], ["Content-Type", "text/xml;charset=utf-8"]], @dumped=false>

================================

 

Er der en løsning til dette ?
 

Edited January 9, 2021 by Shab Souri (see edit history)

[elund]

Ja, Shipmondo kan hjælpe dig med at tyde fejlbeskeden😉  Send fejlbeskeden til deres support.

[Shab Souri]

9 hours ago, elund said:

Ja, Shipmondo kan hjælpe dig med at tyde fejlbeskeden😉  Send fejlbeskeden til deres support.

Har du måske oplevet det før ?

[elund]

Jeg synes ikke lige, at jeg genkender den fejl, som du har.
Ellers havde jeg selvfølgelig skrevet det ;-)

Men jeg har haft andre fejl, og i de tilfælde har Shipmondo altid givet et brugbart svar,
således at jeg selv kunne rette fejlen i min shop.

[anpartsselskabet@gma]

Det er netop shipmondo jeg har skrevet til. De skriver dette. Undskyld hvis Jeg skrev fejl.