Module colissimo invisible en front office

[Fab456]

Bonjour,
J'ai un soucis avec mon module colissimo officiel.
J'ai installé la dernière version car l'ancienne version était invisible en FO.
Je suis sur un presta 1.6.1.2.3.
Le module est bien activé en back office mais n'apparait pas en choix de livraison sur la page des transporteur.
Les autre modules de livraison sont quand à eux fonctionnels.
En BO j'ai toujours la possibilité d'associer colissimo aux commandes...

Quelqu'un aurait une piste de solution.
Merci d'avance... et meilleurs voeux :-)

[Fab456]

Bon, personne pour m'aider?
Je suis revenu à la version 1.2.1 du module qui fonctionnait avant de ne plus marcher.
Mais il n'apparait toujours pas actif en front office.
J'ai envoyé 2 message à l'éditeur du module qui semble s'en "battre les noisettes" puisqu'il n'a meme pas la politesse d'y répondre..

Comment puis-je avancer?
 

[Patrick POLBOS]

le développeur n'en as rien à faire, j'ai remonté le même type de problème depuis mai,

 

j'ai juste réussit à obtenir un N° à contacter chez colissimo : 0825086005

 

bonne soirée

Edited January 11, 2021 by Patrick POLBOS (see edit history)

[Fab456]

Merci.
Pour info il n'y a pas de support sur les modules gratuits, meme officiels.
Info du support addons.
 

[Ij2021]

J'avais eu ce problème, et j'ai pu avoir un dev grâce à l'assistance technique qui a réussi à le résoudre et tout fonctionne niquel. (Mais ça a pris 3/4semaines et beaucoup de patience)

Contrairement à ce que Fab456 dit, il y a bien un support puisqu'il faut avoir un compte pro pour ce module. Et en tant que pro, vous avez de l'assistance tout de même, car le module fait en quelques sorte partie de votre contrat avec Colissimo puisqu'il est mis en avant.