"memory_limit" (falta descripción) prestashop 1.7.7.0

[gismodes37]

Hola a Todos buenas tardes, recientemente instale Prestashop 1.7.7.0 por primera vez en un servidor C-Panel, la instalación se efectuó sin contratiempos y fue limpia sin errores, el tema es que me habré el área de administración , pero no me carga la tienda ya no se que mas hacer. dentro de la administración entre en configuración /información/  y encontre el siguiente mensaje:

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 Comprueba tu configuración

Parámetros requeridos: Por favor, corrige el (los) siguiente(s) error(es)

memory_limit (falta descripción)

Parámetros opcionales: Por favor, corrige el (los) siguiente(s) error(es)

memory_limit (falta descripción)

---------------------------------------------

no se si sea la causa de que la tienda no cargue pero es lo único que he encontrado como posibilidad de falla. Espero me puedan ayudar.

Gracias por sus comentarios.

[Prestachamps]

Hola,

Envíenos, por favor, la captura de pantalla completa de la página informativa Paurametros avanzados.

También le recomendaría que consulte la siguiente página:
https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

Asegúrese de que PHP sea el que se necesita.

Además, compruebe si tiene un php.ini en el servidor.

Salud,

Leó

[gismodes37]

Esta es la captura, los requerimientos del sistema se ajustan a Prestashop y si hay un init.php y esta en el directorio raíz de la tienda.

Doc1.docx

[Luisejo]

Prestashop recomienda 256mb para que su funcionamiento sea optimo.
La versión de PHP que tiene tu hosting es correcta.

¿qué tipo de servidor manejas?, supongo que un compartido, ¿es así?

[Alba Cantalapiedra]

Hola buenas, tengo el mismo problema y esto repercute directamente en la tienda. No sé que puedo hacer. Creo que la versión PHP es correcta (7.2.34), lo comprobé antes de actualizar Prestashop a la versión 1.7.7.2. Yo trabajo a nivel de usuario, trasteando lo que puedo y llorando cuando hay tiempo, el desarrollador del tema me dice que haga cambios pero no entiendo ni la mitad. ¿Alguien sabría como puedo solucionar esto y poder pasar al siguiente problema? Muchas gracias :)

[Alba Cantalapiedra]

 

No sé si esto repercutirá en mi problema. No sé ni lo que es, no tocado nada de nada.

Archivos faltantes (6)

• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/SyliusInstaller.php
• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/KnownInstaller.php
• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/TaoInstaller.php
• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/Redaxo5Installer.php
• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/DframeInstaller.php
• vendor/composer/installers/src/Composer/Installers/MantisBTInstaller.php

[Gerardo Martinez G]

Vimos el mismo error

el error estas en php cuando ejecutas el pool
estabamos llamando con apache2 un pool incorrecto php7.3-fpm.sock
ese pool no se ejecuta con el usuario de los archivos ftp(sftp) que es el usuario de los archivos de prestashop

debe de coincidir el usuario que ejecuta el pool y el usuario de los archivos de prestashop...
Este error por lo regular pasa cuando tratas de hacer tu propio servidor vpn y no haces coincidir los usuarios de ejecucion de pool php y tu usuario login sftp para que subas tus archivos.

en mi caso debian 11

/etc/php/7.3/fpm/pool.d/www.conf

user = MiUsuarioSFTP
group = www-data

listen.owner = MiUsuarioSFTP
listen.group = www-data

verifica tambien los parametros en tu arhcivo .user.ini o php.ini que estan en la raiz de tu html_public