hace 1 hora, Luisle7 dijo:@gusman126 gracias por tu respuesta.
El servidor tiene SSL, o sea, la Web es segura, sale con su candado, utilizando el SSL que hay en mi alojamiento que no hay que renovarlo manualmente.
Estoy pensando que pueda ser lo siguiente... que un cliente pague, y tras pagar, en lugar de volver a la página, cierre el explorador.
Como digo, recibo el pago, pero no veo el pedido del mismo, de ahí que se me esté ocurriendo lo que acabo de poner.
Esto obviamente ocurre en algunos pedidos, la mayoría fluyen bien.
Un saludo.
No pasa en todos? ok habia entendido que si. entonces no es un problema de de SSL del servidor, no es lo mismo que el SSL del dominio
El sistema valida el pedido antes de volver al sistema prestashop, por lo que el no volver a la tienda no debe ser la razon, si que puede ser una razon que al no confirmar no se muestre en google analytics, pero en prestashop Si que se debe mostrar.
En el foro, hay un mensaje de como evitar que se vea el resumen final en redsys y por lo tanto volver automaticamente a la tienda, a ver si lo encuentro