abouzouzou Posted December 21, 2020 Share Posted December 21, 2020 Hello all, J'ai un gros soucis avec mon site, après quelques pages de navigations j'ai une erreur qui m'empeche tout simplement d'aller sur le site : Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. Size of a request header field exceeds server limit. si je prends un autre navigateur ou un navigateur privé je n'ai pas l'erreur, j'ai beau supprimé les cookies l'erreur revient toujours et je suppose que si j'ai l'erreur, les clients l'ont aussi également. Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 21, 2020 Share Posted December 21, 2020 nginx? augmenter les limites de taille des headers Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted December 21, 2020 Author Share Posted December 21, 2020 1 minute ago, doekia said: nginx? augmenter les limites de taille des headers je suis chez infomaniak je vais voir avec eux, mais c'est quoi qui provoque un gonflement des headers dans prestashop ? a part le panier et l'authentification ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Bonjour avez-vous trouvé la solution à ce soucis ? merci par avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Trouvé, il faut effacer les cookies du site ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 21 minutes ago, Centaure said: Trouvé, il faut effacer les cookies du site 😉 allez dire cela aux clients qui vont avoir l'erreur, pour moi ce n'est pas une solution viable. qui plus est vous allez ravoir l'erreur prochainement....donc ce n'est pas une solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Oui en effet je me suis mal exprimé ... j'ai aussi supprimé les caches dans les dossier prod et dev ... la solution vient certainement de là ... Sinon si vous vous avez rencontré ce soucis et que vous avez la solution, je suis preneur 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted February 2, 2021 Author Share Posted February 2, 2021 20 hours ago, Centaure said: Oui en effet je me suis mal exprimé ... j'ai aussi supprimé les caches dans les dossier prod et dev ... la solution vient certainement de là ... Sinon si vous vous avez rencontré ce soucis et que vous avez la solution, je suis preneur 😉 Même si vous supprimez le cache serveur cela reviendra (en tout cas en multi store avec token partagé), nous cela revenai tout le temps, du coup pour le client ct pas top. Moi j'ai tout revert Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 2, 2021 Share Posted February 2, 2021 17 minutes ago, abouzouzou said: Même si vous supprimez le cache serveur cela reviendra (en tout cas en multi store avec token partagé), nous cela revenai tout le temps, du coup pour le client ct pas top. Moi j'ai tout revert Vous avez tout quoi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted February 2, 2021 Author Share Posted February 2, 2021 4 minutes ago, Centaure said: Vous avez tout quoi ? revert, marche arrière, suppression du multi boutique Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 2, 2021 Share Posted February 2, 2021 ok, je n'ai pas le multiboutique ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted February 2, 2021 Author Share Posted February 2, 2021 Just now, Centaure said: ok, je n'ai pas le multiboutique ... c'est bizarre alors c'est que vous vez changer les paramêtres apache ou autre mais n'avez pas redémarré serveur ? en tout cas je ne l'ai jamais eu cette erreur en dehors du multiboutique... si vous n'avez plus l'erreur qui se représente alors tant mieux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted February 2, 2021 Share Posted February 2, 2021 pour l'instant pas de soucis et des commandes ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sexto Placer Posted August 1, 2021 Share Posted August 1, 2021 Bonjour, l'erreur est-elle définitivement résolue ? Je supprime les cookies mais un problème temporaire ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted August 1, 2021 Author Share Posted August 1, 2021 5 hours ago, Sexto Placer said: Bonjour, l'erreur est-elle définitivement résolue ? Je supprime les cookies mais un problème temporaire ! Moi c'était vraiment liée au multiboutique et sou domaine Link to comment Share on other sites More sharing options...
BC17 Posted March 3, 2022 Share Posted March 3, 2022 Bonjour, J'ai également la même erreur, je n'ai pas de multi boutique. j'ai l'impression qu'elle apparait souvent après avoir éditer une page avec creative element. Est-ce que vous utilisez ce module ? A priori si c'est bien la cause du problème, les clients ne sont pas impactés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
raypenbar Posted June 12, 2022 Share Posted June 12, 2022 On 3/3/2022 at 11:09 AM, BC17 said: Bonjour, J'ai également la même erreur, je n'ai pas de multi boutique. j'ai l'impression qu'elle apparait souvent après avoir éditer une page avec creative element. Est-ce que vous utilisez ce module ? A priori si c'est bien la cause du problème, les clients ne sont pas impactés. Bonjour, J'utilise le module et les clients sont bels et bien impactés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted June 13, 2022 Author Share Posted June 13, 2022 18 hours ago, raypenbar said: Bonjour, J'utilise le module et les clients sont bels et bien impactés. bonjour, vous pouvez regarder le temps qui est configure pour garder le cookies et reduire cela , ca fixe souvent le probleme Link to comment Share on other sites More sharing options...
raypenbar Posted June 13, 2022 Share Posted June 13, 2022 2 hours ago, abouzouzou said: bonjour, vous pouvez regarder le temps qui est configure pour garder le cookies et reduire cela , ca fixe souvent le probleme Bonjour, Oui c'est ce que j'ai fait, ça fait le taff mais c'est pas du tout une solution optimale pour les utilisateurs d'être obligés de se reconnecter fréquemment. Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted June 13, 2022 Author Share Posted June 13, 2022 13 minutes ago, raypenbar said: Bonjour, Oui c'est ce que j'ai fait, ça fait le taff mais c'est pas du tout une solution optimale pour les utilisateurs d'être obligés de se reconnecter fréquemment. malheursement je ne vois pa comment resoudre le soucis vu que ia une taille limite et que en fonction des plugins etc ca peu tout faire peter, surtout un client je pense que ca peu etre bien quil se reconnecte apres cest plus une gestion interne de presta ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
raypenbar Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 On 6/13/2022 at 10:33 AM, abouzouzou said: malheursement je ne vois pa comment resoudre le soucis vu que ia une taille limite et que en fonction des plugins etc ca peu tout faire peter, surtout un client je pense que ca peu etre bien quil se reconnecte apres cest plus une gestion interne de presta ^^ En fait malgré la modification j'ai toujours des clients qui ont cette erreur. Donc ça ne résout même pas le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted June 17, 2022 Author Share Posted June 17, 2022 3 minutes ago, raypenbar said: En fait malgré la modification j'ai toujours des clients qui ont cette erreur. Donc ça ne résout même pas le problème. ils doivent supprimer leur cache et cookies....forcement ca se met pas a jour tout seul Link to comment Share on other sites More sharing options...
raypenbar Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 7 minutes ago, abouzouzou said: ils doivent supprimer leur cache et cookies....forcement ca se met pas a jour tout seul L'utilisateur moyen sait pas supprimer son cache/cookies, surtout sur mobile (70-80% des utilisateurs sont sur mobile) c'est pas du tout intuitif. Link to comment Share on other sites More sharing options...
abouzouzou Posted June 17, 2022 Author Share Posted June 17, 2022 11 minutes ago, raypenbar said: L'utilisateur moyen sait pas supprimer son cache/cookies, surtout sur mobile (70-80% des utilisateurs sont sur mobile) c'est pas du tout intuitif. je sais mais on peu pas faire de la magie si leur cookies est trop gros on y changera rien... je sais plus si iavais un moyen depuis le site des supprimer automatiquement quand on se connecte... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BC17 Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 Tu as le problème en local ? Augmente le max de taille pour le request header sur ton serveur ? Et si ça marche pas essaie de changer de serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
raypenbar Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 2 hours ago, BC17 said: Tu as le problème en local ? Augmente le max de taille pour le request header sur ton serveur ? Et si ça marche pas essaie de changer de serveur ? Non c'est un site en production On va essayer cette solution effectivement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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