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Problemas con PrestaShop 1.7


martin.padin

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Hola buenos días amig@s!

Veréis estamos montando una tienda para un cliente. Estamos utilizando para ello la versión 1.7.7.0 de PrestaShop, para ello utilizamos:

  • Apache
  • PHP: 7.3.25
  • Límite de memoria: 256M
  • Tiempo máximo de ejecución: 3600
  • MySQL: 5.7.32

El problema que tenemos es que cuando intentamos guardar ya sea en las url amigables o borrar la caché desde el backoffice nos remite errores 500 seguido y no sabemos que puede estar pasando puesto que es una instalación limpia. Nosotros contactamos con nuestro hosting y parece todo correcto no es a nivel de servidor.

Hemos probado incluso a eliminar la caché manualmente (var/cache/prod y var/cache/dev), pero nada.

Se os ocurre que podría estar pasando, cómo podríamos solventar dichos errores, porque cada vez nos suelta uno diferente y claro no es normal.

Agradecemos mucho vuestra ayuda de antemano, pues estamos desesperados con este tema!

errorPS2.png

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7 hours ago, martin.padin said:

Hola buenos días amig@s!

Veréis estamos montando una tienda para un cliente. Estamos utilizando para ello la versión 1.7.7.0 de PrestaShop, para ello utilizamos:

  • Apache
  • PHP: 7.3.25
  • Límite de memoria: 256M
  • Tiempo máximo de ejecución: 3600
  • MySQL: 5.7.32

El problema que tenemos es que cuando intentamos guardar ya sea en las url amigables o borrar la caché desde el backoffice nos remite errores 500 seguido y no sabemos que puede estar pasando puesto que es una instalación limpia. Nosotros contactamos con nuestro hosting y parece todo correcto no es a nivel de servidor.

Hemos probado incluso a eliminar la caché manualmente (var/cache/prod y var/cache/dev), pero nada.

Se os ocurre que podría estar pasando, cómo podríamos solventar dichos errores, porque cada vez nos suelta uno diferente y claro no es normal.

Agradecemos mucho vuestra ayuda de antemano, pues estamos desesperados con este tema!

errorPS2.png

Ese error 500 cuando borras caché lo llevo viendo en todas las versiones de 1.7 de Prestashop, yo no le suelo dar mayor importancia porque cuando le das a volver a cargar, ya se guarda correctamente. ¿No te pasa lo mismo a ti?

Edited by kouty_80 (see edit history)
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