Problème erreur 500 accès produits compte employé mais pas admin

[MarieEC]

Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon site :

J'ai créé plusieurs comptes employés, avec des droits différents selon les employés. Mais ça reste quand même assez restrictif (droit à la création de produit ou droit à la création modification de produits).

Il m a été signalé hier par ces employés qu'ils avaient une erreur 500 au moment de l'accès aux produits ou même lors de la création d'un nouveau produit. J'ai vérifié de mon côté, car en tant qu'admin du site c'est moi qui ai les identifiants pour accéder à chaque compte, et je constate le même problème.

En revanche si je passe ces comptes employés en super admin (donc avec un maximum de droits), il n y a aucun problème pour accéder aux fiches produit.

Pouvez-vous m'aider ?
 

[Chafika]

Bonjour,

Avez-vous tenté d'activer le mode debug de prestashop afin de visualiser le message provoquant cette erreur 500 ? 

Cela vous permettrait de connaître la cause et vous donnera des pistes pour pouvoir la résoudre.