Paiements paypals passent tous en en attente de paiement paypal, V1.7.6.8

[abouzouzou]

Bonjour, 

depuis que je suis passé de multiboutique en boutique unique j'ai un soucis au niveau des paiements paypal, quand un client fait une commande elle passe en "attente de paiement paypal" alors que la personne a bien payée sur paypal.

Est-ce normal ? 

j'ai regardé dans la personnalisation des status et par défaut c'est bien paiement accepté, je n'ai rien changé de plus alors pourquoi ce changement ?

une idée ? 

merci !

[doekia]

Paypal ne sait pas toujours répondre immédiatement sur le paiement est accepté. Ceci arrive de temps en temps

Edited December 13, 2020 by doekia (see edit history)

[abouzouzou]

 

11 minutes ago, doekia said:

Paypal ne sait pas toujours répondre immédiatement sur le paiement est accepté. Ceci arrive de temps en temps

depuis hier cela arrive à chaque commande c'est quand même bien étrange alors que cela ne m'était jamais arrivé avant !

[doekia]

Peut-être que tu as des contrôles Paypal, en tout cas c'est un fonctionnement normal. Interroge Paypal

[abouzouzou]

8 hours ago, doekia said:

Peut-être que tu as des contrôles Paypal, en tout cas c'est un fonctionnement normal. Interroge Paypal

merci, donc normalement si on attend le status doit changer de lui meme car on a packlink pro qui se met à jour en fonction du status de paiment....

je vais voir

merci !