FastBay : comment configurer export produits

[chounpyt]

Bonjour

sur conseil de Ebay j'ai installé le module FastBay, il n'y a pas de notice... le module propose de télécharger un ficher .csv pour envoyer les produits, mais pas de template proposé ; et j'imaginais qu'il y avait un export direct par synchro de la base Presta au compte Ebay

donc, si quelqu'un qui maitrise FastBay veut bien m'aider... reconnaissance et gratitude

[Mediacom87]

Bonjour,

quel support apporte les développeurs du module fastbay ?

Pour les contacter directement : https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=22453

Edited December 12, 2020 by Mediacom87 (see edit history)

[chounpyt]

Merci d'avoir répondu, et bien il n'y a pas de notice accessible depuis le module, je l'ai demandée mais pas encore reçue

l'outil de paramétrage des 'objets' à importer dans le compte Ebay est confus et après sélection des catégories il y a un bouton 'télécharger' après sélection d'un fichier .csv !!

ce fichier on ne sait pas sur quel template l'instruire, et c'est bizarre qu'il faille donner un .csv une synchro semblait une évidence. 

[Mediacom87]

bon j'ai trouvé cela : https://help.prestalia.it/en/doc/fastbay/

Mais à ce tarif, il pourrait y avoir un  support réactif.

[chounpyt]

OK c'est sympa merci, j'avais cherché aussi tant sur le Forum que sur le web et je n'avais pas trouvé, ... je vous tiens au courant si je trouve l'accompagnement necessaire

[Mediacom87]

j'ai juste cliqué sur l’icône manuel dans la démonstration et ensuite j'ai lu et vu un lien vers une documentation, rien de technique juste prendre le temps de lire.

[chounpyt]

Bonjour, bon vous aviez mieux cherché que mois, chez moi le bouton 'Manuelle' ne pointait pas sur la notice...

quoiqu'il en soit, vous pouvez sans doute m'aider à désactiver le mode debug 'dans le camboui' car ça ne fonctionne pas par la console 'Performances', la notice dit :

Mode débogage activé: mode test activé sur le site Web. S'il est activé, il peut créer des problèmes et corrompre les réponses reçues par le module. Désactivez-le

dans l'analyse du systeme le module détecte que le debug est activé, et dans la console 'performances' il est bien désactivé et j'ai vidé le cache.

comment vérifier et/ou désactiver le debug dans les fichiers via le Ftp ?

j'espère y arriver et que c'est la cause du blocage en aval du module qui ne parvient pas à importer le fichier des numéros des objets

Merci de votre aide, bon Dimanche

[chounpyt]

un peu plus loin dans le paramétrage la notice demande des réglages aussi que je ne trouve pas dans le back-office :

 

CURL est installé: cette extension doit être installée sur votre serveur. S'il manque, le module ne pourra pas fonctionner correctement. Il est nécessaire de l'installer.

allow_url_fopen attiv o: ce paramètre doit être activé sur votre serveur. S'il manque, le module ne pourra pas fonctionner correctement. Il est nécessaire de l'activer.

ZipArchive è installato : cette extension doit être installée sur votre serveur. S'il manque, le module ne pourra pas fonctionner correctement. Il est nécessaire de l'installer.

XMLReader est installato : cette extension doit être installée sur votre serveur. S'il manque, le module ne pourra pas fonctionner correctement. Il est nécessaire de l'installer.

[chounpyt]

les quatre points ci-dessus finalement sont OK... donc à priori le seul blocage dans le paramètrage c'est le mode debug

si vous pouvez m'aider à mettre la bonne valeur dans le fichier via le FTP, merci

[Mediacom87]

https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop

[chounpyt]

OK merci, j'ai pu désactiver le mode 'debug', maintenant tous les indicateurs du paramètrage demandé par la notice du module sont conformes... et ça bloque toujours : 'impossible de charger le fichier'

et je ne sais pas pourquoi, donc je vais solliciter le support du module maintenant

Bon DImanche, et merci encore Didier (je garde la page de votre tuto pour les accès FTP, ça me reserviras sans doute)