AlexMYN Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 Bonjour, Depuis être passé en 1.7.7.0, je n'ai plus la possibilité de créer mes étiquettes colissimo sur la page detail de commande du backoffice. La partie colissimo n'apparait pas malgré qu'il soit bien greffé dans displayAdminOrder. Quelqu'un à ce problème ? Et quelqu'un sais comment je peux résoudre ce problème ? Cordialement Alex Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexMYN Posted December 14, 2020 Author Share Posted December 14, 2020 Je me répond à moi même, J'ai finalement désinstallé complètement le module colissimo , puis je l'ai réinstallé et tout est rentré dans l'ordre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted March 4, 2021 Share Posted March 4, 2021 Hello, Je rencontre un souci similaire sur un PS 1.7.7.2 ... mais du coup, en supprimant puis réinstallant le module, tu as dû réattribuer à nouveau les transporteurs créés (colissimo) à tous les produits concernés, non ? Est-ce que quelq'un d'autre aurait rencontré ce souci après mise à jour et résolu la chose sans tout désinstaller ? Antoine Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted March 4, 2021 Share Posted March 4, 2021 Bon, ce sujet sera celui où on se répond à nous-même ! Ne pouvant pas trop attendre, vu l'urgence du souci, je me suis dépatouillé avec le service technique Colissimo (joint par téléphone). Le problème ne semble pas si courant que cela car le technicien n'avait rien dans sa base de données à ce sujet. Je voulais éviter une désinstall / réinstall, mais on a fini par aboutir à cette dernière solution, car il ne trouvait rien d'autre à faire (tout le reste des fonctionnalités Colissimo était OK). Une install du module par-dessus l'ancien n'a rien changé non plus. On a donc désinstallé et réinstallé et ça a réglé la chose, la partie Colissimo est réapparue dans le détail des commandes, et sans destruction ni modification des transporteurs Colissimo existant. Je pensais vraiment qu'en désinstallant / réinstallant, il allait soit tout remettre à zéro, soit réaffecter de nouveaux ID transporteurs pour les Colissimo, soit créer de nouveaux transporteurs, et ça aurait donc été le bazar de tout remettre sur les produits concernés par les colissimo. Bon, problème résolu, pour moi en tout cas. Antoine Link to comment Share on other sites More sharing options...
sidoja Posted March 25, 2021 Share Posted March 25, 2021 bonjour, J'ai aussi le même soucis depuis la mise à jour vers 1.7.7.2. donc j'ai fait comme vous avez indiqué. Désintaller et réinstaller le module colissimo. Le bloc pour générer les étiquettes est réapparu ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrien T Posted April 13, 2021 Share Posted April 13, 2021 Bonjour à tous, la solution à ce problème et de greffer le module colissimo sur le hook displayadminorderbottom. Dans Apparence -> position -> Greffer un module Sélectionné "Colissimo" puis le hook "displayAdminOrderMainBottom" ensuite retourné sur vos commandes et hop il réapparait ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted April 13, 2021 Share Posted April 13, 2021 (edited) Voilà une belle soluce @Adrien T, je ne l'ai pas testé car ça fonctionne maintenant chez moi (voir méthode plus haut), mais merci de la signaler ici. Il faudrait la signaler aux techniciens Colissimo pour éviter d'hasardeuses désinstallations pas nécessaires, espérons qu'ils lisent le forum ! Antoine Edited April 13, 2021 by couillaler fôtes (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrien T Posted April 13, 2021 Share Posted April 13, 2021 Si ça peut déjà aider quelqu'un tant mieux en tout cas sur une 1.7.7.2 ça a fonctionné. Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted April 13, 2021 Share Posted April 13, 2021 (edited) Le 12/12/2020 à 9:35 AM, AlexMYN a dit : Depuis être passé en 1.7.7.0, je n'ai plus la possibilité de créer mes étiquettes colissimo sur la page detail de commande du backoffice. Hello Alex, Du coup, si tout est OK pour ta boutique maintenant, peut-être pourrais-tu passer le sujet de ton message en "Résolu" ? Antoine Edited April 13, 2021 by couillaler (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marz12 Posted October 12, 2021 Share Posted October 12, 2021 Merci Adrien T, ça a marché pour moi aussi (1.7.7.8) ! 😀 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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