bretondeparis Posted December 10, 2020 Share Posted December 10, 2020 Bonjour à tous. Je suis bloqué, comme le titre l'indique dès la 3è étape de l'installation : compatibilité système. Voilà le message : Tous les fichiers n'ont pas été mis en ligne sur votre serveur To get the latest internationalization data upgrade the ICU system package and the intl PHP extension. Set short_open_tag to off in php.ini*. J'ai chargé sur la serveur la dernière version de Prestashop, et la base de données est créée (d'ailleurs, je n'ai rien fait, c'est OVH qui l'a fait automatiquement). Alors, voilà, je m'inscris tout juste sur le forum, je me suis lancé seule dans la création de mon site. Et je vous avoue que je ne m'attendais pas à être bloqué dès une phase où tout devait être facile... 😉 En attendant, j'ai bidouillé en code une page d'accueil simplette que j'ai nommé "index.php", et du coup j'ai renommé l'interface d'installation "index2.php" qui m'y mène bien. Mais je ne suis pas capable de résoudre le souci évoqué plus haut. J'ai vidé le serveur et rechargé Prestashop mais idem. S'il y en a parmi vous qui ont eu exactement le même souci, vous pouvez vous manifester ? 😀 Merci à tous et bonne soirée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 Bonjour peut être qu'avec plus de détails sur votre config vous obtiendrez plus d'aide Version de PrestaShop : Version de PHP : Hébergement : Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 12, 2020 Author Share Posted December 12, 2020 Merci d'avoir répondu En fait j'ai commencé avec Prestashop 1.7.7 mais avec PHP 7.2 J'ai donc upgradé PHP à 7.3 = rien J'ai voulu faire un essai en enlevant PS et en mettant la version antérieure : rien non plus Hébergement : chez OVH - est ce que le niveau d'hébergement peut compter ? (j'ai pris un petit) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 Pour connaitre la version PHP compatible avec votre version de prestashop https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/#php-compatibility-chart il y a 29 minutes, bretondeparis a dit : Hébergement : chez OVH - est ce que le niveau d'hébergement peut compter ? Quel offre avez vous ? Avez vous effectué une installation via l'installateur automatique d'ovh ou tout manuellement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 12, 2020 Author Share Posted December 12, 2020 48 minutes ago, solsol69 said: Pour connaitre la version PHP compatible avec votre version de prestashop https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/#php-compatibility-chart Quel offre avez vous ? Avez vous effectué une installation via l'installateur automatique d'ovh ou tout manuellement ? Alors pour la compatibilité des versions, je suis actuellement en compatibilité : PHP 7.2 avec PS 1.7.6 J'ai pris l'offre "perso" pour démarrer (2,99 ht par mois) Alors oui en effet, j'ai au début fait l'installation automatique d'OVH, ça ne marchait déjà pas. J'ai donc supprimé tout ça via le FTP et entrepris l'installation manuelle qui ne marche pas mieux... Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 OVH fait partie des pires hébergeur .... Mais ce n'est pas le sujet. il y a 19 minutes, bretondeparis a dit : PHP 7.2 avec PS 1.7.6 Il y a 4 chiffres pour la version prestashop 1.7.6.? il y a 28 minutes, bretondeparis a dit : J'ai donc supprimé tout ça via le FTP et entrepris l'installation manuelle qui ne marche pas mieux... avez-vous aussi pensé à tout supprimer sur votre base de données SQL avant d'entamer la nouvelle installation manuellement ? Et votre .ovhconfig est-il toujours présent sur votre serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 12, 2020 Author Share Posted December 12, 2020 Avant tout, merci de prendre le temps de répondre... 1.7.6.9 Oui pour vider la base SQL Oui .ovhconfig est sur le serveur mais pas à la racine. Au même niveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 il y a 19 minutes, bretondeparis a dit : Oui .ovhconfig est sur le serveur Quelles sont les informations contenues dans .ovhconfig ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 12, 2020 Author Share Posted December 12, 2020 app.engine=php app.engine.version=7.2 http.firewall=none environment=production container.image=stable Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 La configuration est correcte. Regarder le côté hébergement si le problème ne vient pas de là. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 Oui en effet j'ai envoyé un ticket à OVH. Mais je n'attends pas de réponse avant des jours... 😀 Merci en tout cas ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 Une bouteille à la mer plutôt ! Avez-vous pensé aussi à supprimer le module en un clic que vous avez créé lors de votre première installation automatique du côté d OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bretondeparis Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 5 hours ago, solsol69 said: Avez-vous pensé aussi à supprimer le module en un clic que vous avez créé lors de votre première installation automatique du côté d OVH. Oui bien sûr Link to comment Share on other sites More sharing options...
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