Envoi et réception mail

[Barbarlas]

Bonjour, j'ai une boutique prestashop qui était sur 1.7.6.7 et sur laquelle ni l'admin ni les clients ne recoivent de mail lors d'une commande ou inscription client.
Le module Mail alerte est actif.
Je suis sur un hébergement mutualisé O2Switch donc j'ai laissé l'option Envoi de mail via PHP dans les paramètres.

J'ai mis à jour sur 1.7.7 mais même souci.

Si qqn a une piste je suis preneur.

Merci

[solsol69]

Bonjour

dans

Paramètres avancés /  Email / Testez votre configuration e-mail

tester la réception avec 

https://www.mail-tester.com/

et activer le mode debug aussi

[Barbarlas]

Salut solsol69,

Apparemment même l'envoi de mail test ne fonctionne pas.

mail-tester ne recoit rien dans la boite de réception

[solsol69]

Info à vérifier il paraît que sur la 1. 7 .7 l'envoi des mails se fait par SMTP.

Mais si sur la 1. 7 . 6  l'envoi des mails se faisait pas non plus voir avec votre hébergeur s'il n'y a pas un problème de son côté.

Edited December 11, 2020 by solsol69 (see edit history)

[Barbarlas]

yes c'est résolu!

L'hébergeur a modifié le FROM et tout fonctionne maintenant.

Merci à toi pour les réponses

[solsol69]

Avec plaisir.