Lynda Posted December 7, 2020 Share Posted December 7, 2020 Bonjour, J'ai voulu mettre à jour ma boutique de la version 1.7.6.3 vers la dernière version 1.7.7 avec 1-Clik Upgrade mais ça a visiblement planté. En PJ une capture d'écran de 1-Click Upgrade à la fin de la mise à jour. J'ai une erreur 500 en back office. Je ne comprends pas les erreurs en rouge. Avez-vous rencontré le même problème ? Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 8, 2020 Share Posted December 8, 2020 Bonjour, vous utilisez bien la dernière version du module d'upgrade à savoir la 4.11.0 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lynda Posted December 8, 2020 Author Share Posted December 8, 2020 Bonjour, Mediacom, J'utilise la version 4.10.1 car je n'ai pas réussi à trouver la version 4.11.0. Elle n'apparait pas le module manager... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 8, 2020 Share Posted December 8, 2020 Il y a 1 heure, Lynda a dit : Bonjour, Mediacom, J'utilise la version 4.10.1 car je n'ai pas réussi à trouver la version 4.11.0. Elle n'apparait pas le module manager... Il suffit d’appuyer sur le bouton mise à jour du module pour le trouver. Après c'est précisé sur leur post technique en anglais que j'ai traduit en français. Citation REMARQUE IMPORTANTE : si vous prévoyez de mettre votre boutique à niveau vers la version 1.7.7 et que votre version actuelle est inférieure à la 1.7.6, vous devez utiliser la dernière version (4.11.0) de notre module de mise à niveau en 1 clic. Bien sûr, il est toujours recommandé d'utiliser la dernière version lors de la mise à niveau, mais d'autant plus dans ce cas-ci qu'un bogue lié à la mise à niveau à partir de ces anciennes versions a été corrigé dans le module. Je ne sais pas si cela a une réelle importance mais si PrestaShop le dit, c'ets que cela doit avoir un impact. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 8, 2020 Share Posted December 8, 2020 J'ai fait la mise à jour d'une 1.7.5.3 en 1.7.6.5 sans problème avec le module version 1.6.7.5 (du temps des 1.6), la 4. je sais plus quoi me pétait à la face. autoupgrade-v1.6.7.5.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lynda Posted December 9, 2020 Author Share Posted December 9, 2020 Merci pour l'information Mediacom. Ma version actuelle n'est pas inférieure à la 1.7.6, mais je vais quand même faire la mise à jour de 1-Click Upgrade selon ta méthode. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lynda Posted December 9, 2020 Author Share Posted December 9, 2020 Je viens de retenter la mise à jour avec 1-Clic Upgrade en version 4.11.0. Ca plante toujours. J'ai les erreurs suivantes en rouge : Copied /vendor/twig/twig/src/TokenParser/UseTokenParser.php.Copied /vendor/twig/twig/src/TokenParser/WithTokenParser.php.Copied /vendor/twig/twig/src/TokenStream.php.Copied /vendor/twig/twig/src/TwigFilter.php.Copied /vendor/twig/twig/src/TwigFunction.php.Copied /vendor/twig/twig/src/TwigTest.php.Directory /vendor/twig/twig/src/Util already exists.Copied /vendor/twig/twig/src/Util/DeprecationCollector.php.Copied /vendor/twig/twig/src/Util/TemplateDirIterator.php.Directory /vendor/willdurand created.Directory /vendor/willdurand/jsonp-callback-validator created.Copied /vendor/willdurand/jsonp-callback-validator/LICENSE.Directory /vendor/willdurand/jsonp-callback-validator/src created.Copied /vendor/willdurand/jsonp-callback-validator/src/JsonpCallbackValidator.php.Directory /webservice already exists.Copied /webservice/dispatcher.php.Copied /webservice/index.php.[SKIP] directory "/app/cache/" does not exist and cannot be emptied.[CLEANING CACHE] File dev removed[CLEANING CACHE] File prod removedMigrating old setting file...parameters file already exists!Finished... Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeineFR Posted December 9, 2020 Share Posted December 9, 2020 Vérifiez les permissions de vos fichiers et dossiers car cette erreur interpelle : directory "/app/cache/" does not exist and cannot be emptied. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lynda Posted December 9, 2020 Author Share Posted December 9, 2020 Bonjour HeineFR. J'ai vérifié, le dossier /app/cache n'existe effectivement pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Bonjour Lynda, vous avez réussi à solutionner votre problème ? j'ai le même. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 J'ai finalement solutionné en supprimant deux fichiers index.php en trop dans deux dossiers : /src/PrestaShopBundle/Controller/Admin/Sell/index.php et /src/PrestaShopBundle/Controller/index.php J'ai ensuite eu une erreur dans la base de donnée ou j'ai dû créer une colonne manquante dans la ps_tab solutionné comme dans ce post :https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/22250#issuecomment-738968322 En espérant que ça puisse en aidant d'autres dans ce cas. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lynda Posted February 15, 2021 Author Share Posted February 15, 2021 Bonjour OuiLudo. En effet, la solution consiste à supprimer tous les fichiers index.php de 0 octets dans le dossier et sous-dossiers /src/... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Bonjour Je viens de rencontrer le même problème. Je suis novice et je ne comprend pas les explications ci-dessus. J'ai voulu faire une mise à jour de prestashop vers la dernière sachant que cela faisait plus de deux ans que je ne m'étais pas connecté. maintenant je ne peux plus accéder au back office, voici ce qui apparait sur la page : Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via www.symbiozys.com à l'heure actuelle. HTTP ERROR 500 Pouvez vous m'aider svp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 14 minutes ago, Symbiozys said: Bonjour Je viens de rencontrer le même problème. Je suis novice et je ne comprend pas les explications ci-dessus. J'ai voulu faire une mise à jour de prestashop vers la dernière sachant que cela faisait plus de deux ans que je ne m'étais pas connecté. maintenant je ne peux plus accéder au back office, voici ce qui apparait sur la page : Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via www.symbiozys.com à l'heure actuelle. HTTP ERROR 500 Pouvez vous m'aider svp ? Tu dois supprimer, en utilisant un logiciel client FTP, les deux fichiers mentionnés dans mon post dans les dossiers indiqués. Ça devrait remarcher après ça. Ta boutique ne semble pas utiliser SSL, essaie de le paramétrer rapidement quand tu auras repris la main dessus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Merci pour ton retour. Je viens de télécharger Filezilla. Où trouve t on ces fichiers ? Concernant SSL, la configuration se fait à partir de mon hébergeur OVH ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Tu dois te connecter à ton serveur FTP avec le couple login/MDP fourni par ton hébergeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 (edited) Pour Le SSL, il faut que tu commandes un certificat SSL sur ton interface de gestion OVH. Ensuite, une fois le certificat SSL installé (OVH te le fera savoir par mail), tu pourras activer le SSL dans prestashop : Paramètres de la boutique -> Paramètres généraux -> Activer le SSL : Oui Paramètres de la boutique -> Paramètres généraux -> Activer le SSL sur tout le site : Oui Vide le cache et c'est bon. Edited February 15, 2021 by OuiLudo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 il y a 7 minutes, OuiLudo a dit : Tu dois te connecter à ton serveur FTP avec le couple login/MDP fourni par ton hébergeur. Dois je accepter ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
OuiLudo Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 oui Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Il y a 5 heures, OuiLudo a dit : J'ai finalement solutionné en supprimant deux fichiers index.php en trop dans deux dossiers : /src/PrestaShopBundle/Controller/Admin/Sell/index.php et /src/PrestaShopBundle/Controller/index.php J'ai ensuite eu une erreur dans la base de donnée ou j'ai dû créer une colonne manquante dans la ps_tab solutionné comme dans ce post :https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/22250#issuecomment-738968322 En espérant que ça puisse en aidant d'autres dans ce cas. Bonne journée. je ne trouve pas les dossiers mentionnés : /src/PrestaShopBundle/Controller/Admin/Sell/index.php et /src/PrestaShopBundle/Controller/index.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 il y a 24 minutes, OuiLudo a dit : Pour Le SSL, il faut que tu commandes un certificat SSL sur ton interface de gestion OVH. Ensuite, une fois le certificat SSL installé (OVH te le fera savoir par mail), tu pourras activer le SSL dans prestashop : Paramètres de la boutique -> Paramètres généraux -> Activer le SSL : Oui Paramètres de la boutique -> Paramètres généraux -> Activer le SSL sur tout le site : Oui Vide le cache et c'est bon. Deux choix, lequel faut il prendre ? Certificat gratuit (Let's Encrypt) ou Certificat payant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 à l’instant, Symbiozys a dit : Deux choix, lequel faut il prendre ? Certificat gratuit (Let's Encrypt) ou Certificat payant à votre avis ? souhaitez vous avoir un certificat payant ou gratuit ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 et je rappelle une règle du forum que vous avez tous accepté lors de votre inscription à savoir : Donc merci de créer des topic spécifiques pour vos questions qui n'ont répondent pas au sujet initial du topîc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 il y a 1 minute, Mediacom87 a dit : à votre avis ? souhaitez vous avoir un certificat payant ou gratuit ? C'est peut être logique pour vous mais pas pour moi. Je souhaite bien évidemment un gratuit mais je ne sais pas si cela correspond à ce qu'il faut pour le site sur prestashop. Message bien reçu pour 1 question 1 topic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Symbiozys Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 (edited) Je viens de passer la version php globale à 7.3. Elle était à 7.0. Du coup j'ai maintenant cet écran : Edited February 15, 2021 by Symbiozys (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now