Problema generazione voucher dopo acquisto con Gift Card

[davidgekko]

Ciao a tutti, ho un problema con l'utilizzo della gift card attivando la modalità uso parziale (modulo terzo).

 

Quando un cliente effettua un acquisto di un importo inferiore al taglio della gift card, utilizzando il codice

ricevuto, viene generato un voucher della rimanenza con un importo errato, in quanto viene scalata la spedizione.

 

Setup e dati:

Spedizione inclusa nella gift card

Gift Card 200€

Acquisto prodotti 150€

Spedizione 10€

Il Voucher della rimanenza risulta 40€ invece di 50€

 

Gli sviluppatore del modulo terzo indicano un problema di PrestaShop nella creazione dei voucher.

 

Mentre con spedizione esclusa dalla gift card, viene generato correttamente il voucher.

 

Quale problema potrebbe essere?

 

Grazie mille

[ziobudda]

Secondo me è sbagliato l'addons e non la generazione del coupon. Hai provato a chiedere spiegazioni agli sviluppatori ? 

M.

[davidgekko]

Abbiamo provato a generare un coupon semplice da un sito test, ma il problema rimane.

Le impostazioni che mettiamo sono: uso parziale e spedizione gratuita.

Se togliamo spedizione gratuita, fa pagare la spedizione al cliente e genera un coupon rimanente dell’importo esatto.

Se attiviamo spedizione gratuita, il cliente ha incluso la spedizione, ma il coupon generato della rimanenza è sempre inferiore del costo della spedizione.

Non capisco come mai.

PS. Gli sviluppatori indicano un problema di PrestaShop in quanto il loro modulo funziona correttamente.