Sergi Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 Buenas, Sin problemas previos ni posteriores con las mismas operaciones de pago con tarjeta a través de redsys, la notificación de un pago no llegó a Prestashop, cargando el importe en la cuenta del comprador pero quedándose en Prestashop como carrito abandonado. Desde el panel de administración de redsys solo quedó registrado el error "connection timed out", pero el proveedor asegura que la conexión funcionó sin problemas y los recursos del servidor no estuvieron en apuros (Incidencia ocurrida a finales de este pasado mes de noviembre). Buscando la causa de esta incidencia puntual, pregunto: A alguien le ha sucedido algo parecido? Muchas gracias, Sergi Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 ¿Tienes conectada la tienda a algún servicio externo de transporte, stock, erp, etc.? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 tienes el modulo gratuito de redsys? no lo recomiendo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergi Posted December 2, 2020 Author Share Posted December 2, 2020 hace 31 minutos, joseantgv dijo: ¿Tienes conectada la tienda a algún servicio externo de transporte, stock, erp, etc.? Hay un TPV en tienda física conectado al Prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 14, 2020 Share Posted December 14, 2020 En 2/12/2020 a las 10:14 PM, Sergi dijo: Hay un TPV en tienda física conectado al Prestashop ¿Que TPV? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergi Posted December 15, 2020 Author Share Posted December 15, 2020 hace 12 horas, Aldeag dijo: ¿Que TPV? El TPV de una empresa especializada. Cómo crees que puede tener algo que ver eso con la sincronización entre Redsys y Prestashop? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergi Posted December 15, 2020 Author Share Posted December 15, 2020 En 2/12/2020 a las 7:59 PM, juanrojas dijo: tienes el modulo gratuito de redsys? no lo recomiendo Buenas, Gracias por tu recomendación. Hasta ahora, con el módulo oficial, actualizado y configurado bajo su asesoramiento, no ha habido ningún problema. Alguna diferencia en concreto que quieras recalcar? Sergi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 15, 2020 Share Posted December 15, 2020 En 2/12/2020 a las 10:14 PM, Sergi dijo: Hay un TPV en tienda física conectado al Prestashop Me refiero a si es un módulo tpv de cobro con tarjetas o si es un TPV de mostrador Terminal Punto de Venta (Lector de codigo de barras, impresión de tickets, etc) y cual de los numerosos disponibles es. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergi Posted December 15, 2020 Author Share Posted December 15, 2020 (edited) Buenas, El pago mediante tarjeta no se ha hizo a través de ningún TPV, sino directamente a Prestashop, mediante el módulo de Redsys. Saludos Edited December 15, 2020 by Sergi (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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