Wszystko się zepsuło

[pracowniakrawiecka]

Witajcie Drodzy Forumowicze! Jestem absolutną laiczką w kwestiach informatyki, ale mama w związku z sytuacją kryzysową nakazała, żebym założyła jej sklep internetowy. 
Brat zainstalował Prestę 1.7 i wykupił domenę. Ja ładnie (chyba) skonfigurowałam sklep i zadbałam o oprawę graficzną, JEDNAKŻE wszystko poszło na marne, gdyż po próbie zmiany adresu URL wszystko się skiepściło i po próbach wejścia na panel bądź samą stronę wyświetla nam się to: (patrz załączniki). Obsługa nazwa.pl nam nie pomogła, więc proszę o pomoc Was! Wybaczcie za ewentualny deficyt informacji, ale nawet nie mam pomysłu co mogło pójść nie tak :')

[endriu107]

Próba zmiany adresu url czyli co gdzie i jak było zmieniane?

Generalnie domena ma wskazywać katalog główny sklepu, po zdjęciu można wywnioskować że tego nie robi, oraz w konfiguracji sklepu musi być podana właściwa domena.

[pracowniakrawiecka]

Podejrzewam, że przy konfiguracji URL na Preście mógł się pojawić błąd, ale problem tkwi w tym, że nie mogę wejść na panel. Obsługa zasugerowała użycie phpMyAdmin, ale z niewiadomych przyczyn nie możemy się w żaden sposób tam zalogować.

[endriu107]

Niewłaściwe dane logowania?

[pracowniakrawiecka]

Udało mi się wejść na to mariadb.nazwa.pl  i zmienić domenę wg tego poradnika: https://www.hostinger.com/tutorials/prestashop/how-to-change-prestashop-domain (wczesniej zalecilo mi to biuro obslugi), ale teraz po wejsciu na stronę i panel wyświetla się to samo

[endriu107]

Czyli domena nie wskazuje katalogu z sklepem.

[pracowniakrawiecka]

Skontaktowaliśmy się telefonicznie z nazwa.pl i oni nam ustawili tę domenę, ale wciąż wyskakuje nam Error 500, więc problem tkwi w ustawieniach w Preście. Czy ktoś z Was, doświadczeni Forumowicze, wie może jak to naprawić (panel wciąż nie działa, więc chyba trzeba będzie przez to mariadb)? :')

[endriu107]