Problème de connexion

[Patrick46600]

Bonjour à tous

J'ai depuis 4 ans une boutique en Prestashop 1.6.1.24 qui fonctionne plutôt bien, excepté que depuis une mise à jour, je rencontre les problèmes suivants :

- impossible parfois de me connecter à l'interface d'administration (mes login et mdp sont bons)

- si j'y arrive et que je vais consulter les commandes, je retourne à la page de connexion et là impossible de me reconnecter

Pour retourner au backoffice, je suis obligé de passer par l'historique de mon navigateur

- même chose si je vais dans Clients ou parfois j'ai la fenêtre qui apparait mais sans aucun client et le message suivant : 

"Mauvaise requête SQL
Table 'xxxxxxxxx.pre5249_guest' doesn't exist"

Je pense que ma base sql rencontre des problèmes.

Qu'en pensez-vous ?

Merci de votre aide.

 

 

[doekia]

Il y a 1 heure, Patrick46600 a dit :

excepté que depuis une mise à jour

Laquelle?

 

Il y a 1 heure, Patrick46600 a dit :

Table 'xxxxxxxxx.pre5249_guest' doesn't exist"

Quelqu'un quelque chose à supprimé la table, la reconstruire

[Patrick46600]

Depuis une mise a jour 1.6.X.XXX vers 1.6.1.24

Je suis novice. Comment reconstruire ou réparer une table ?

Merci

[doekia]

Le script de migration employé? Car "Mise à jour en 1 clic" ne supprime aucune table

CREATE TABLE `pre5249_guest` (
  `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `id_operating_system` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_web_browser` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_customer` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `javascript` tinyint(1) DEFAULT '0',
  `screen_resolution_x` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_resolution_y` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_color` tinyint(3) unsigned DEFAULT NULL,
  `sun_java` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_flash` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_director` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `apple_quicktime` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `real_player` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `windows_media` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `accept_language` varchar(8) DEFAULT NULL,
  `mobile_theme` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id_guest`),
  KEY `id_customer` (`id_customer`),
  KEY `id_operating_system` (`id_operating_system`),
  KEY `id_web_browser` (`id_web_browser`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

[Patrick46600]

10 minutes ago, doekia said:

Le script de migration employé? Car "Mise à jour en 1 clic" ne supprime aucune table

CREATE TABLE `pre5249_guest` (
  `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `id_operating_system` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_web_browser` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_customer` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `javascript` tinyint(1) DEFAULT '0',
  `screen_resolution_x` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_resolution_y` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_color` tinyint(3) unsigned DEFAULT NULL,
  `sun_java` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_flash` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_director` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `apple_quicktime` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `real_player` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `windows_media` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `accept_language` varchar(8) DEFAULT NULL,
  `mobile_theme` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id_guest`),
  KEY `id_customer` (`id_customer`),
  KEY `id_operating_system` (`id_operating_system`),
  KEY `id_web_browser` (`id_web_browser`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

Un grand merci. Je vais essayer de trouver ou saisir ce script.

[doekia]

Peut-être qu'il est temps de prendre la décision de faire intervenir quelqu'un. A un moment quand on ne sait pas il faut savoir accepter le constat.

[Patrick46600]

Vous avez raison mais :

1) j'ai le temps

2) j'ai travaillé 25 ans dans l'informatique et je maitrise donc un peu.

3) Avec, à ce jour 15 articles et 10 clients sur ma boutique en ligne, ceci est une activité et un service complémentaire donc il n'y a pas de contraint d'urgence.

4) Je suis obstiné et j'aime comprendre comment ça fonctionne donc je devrais y arriver.

Je vous remercie toutefois de votre aide.

Par ailleurs, j'ai résolu le problème et tout fonctionne parfaitement. Je vous remercie de votre aide. Je vais donc m'atteler maintenant à passer de la 1.6  vers la 1.7. Ca va être sport je pense...

Cordialement