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En 23/11/2020 a las 9:50 AM, portalrivas dijo:Buenos días,
Nos hemos dado cuenta de un error super curioso, supongo que será un bug, pero he mirado y comparado incluso por BBDD un registro en el que funciona y otro en el que no y no he visto nada raro.
Pues bien, se trata de las combianciones de producto con stock cero.
Desde el backoficce tenemos un check en Parámetros de la tienda > Configuración de productos > Mostrar productos con atributos no disponibles en la página de producto que hemos puesto a NO.
Con esto en el detalle del producto, cuando una combinación se vende entera, debería no aparecer dentro de la ficha de producto. Pues bien, esto a veces pasa y otras no, es decir, a veces la combinación desaparece y otras sigue mostrandose. Si se sigue mostrando y pinchamos en esa combinación, nos navega a otra combinación dentro del producto que no tiene nada que ver.
Como solución hemos pensado ir eliminando a mano las combinaciones que se queden a cero, pero como comprenderéis no es para nada óptimo.
En este enlace podéis verlo:
https://www.xlpie.com/zapatilla-de-casa-mujer/568-1262-chy-1020.html#/27-talla-42/47-color-plata
El 45 en color plata está agotado y aparece, y si lo seleccionas, se va a otra combinación de otro color y número.
¿Alguien ha solucionado esto de alguna manera que no sea manual?
Muchas gracias.
Saludos.
Debes dejar que se vean TODAS las combinaciones , con y sin stock , de esa manera al elegir una combinación sin stock le avisa al cliente, si lo dejas que desaparezcan, ocurre eso,
por ejemplo
Rojo - talla S -> 1 unidad
Rojo - talla L -> 0
Azul - talla S -> 1
Azul - talla L -> 1
Si el cliente elige azul talla L , si que deja , pero al cambiar a color rojo el SISTEMA CAMBIA SOLO a talla S porque NO hay stock y le has dicho que lo oculte
Debes dejar que se muestre todo y que avise,
