Bug pour acceptation de paiement par carte

[Nicocolasticot]

Bonjour à tous, 

J'ai un double soucis au niveau du paiement par carte sur mon site (shop.domainemasson.com). Cela devient urgent pour nous de pouvoir commencer à vendre en ligne (covid oblige) et le paiement par CB ne fonctionne pas.

• Le Prestashop : 1.7.5.1
• Le module de paiement : stripe, mis à jour et connecté correctement. 

Lors du paiement par CB, voici le message d'erreur de prestashop : "Invalid Stripe API version: 2020-03-02;alipay_beta=v1. You do not have permission to pass this beta header: alipay_beta. If you have any questions, we can help at https://support.stripe.com/."

De plus, dans le dashboard de stripe : Paramètres -> Moyens de paiements -> le moyen "Carte Bancaires" est toujours en statut "en attente", et ceci indéfiniment. 

Evidemment, j'ai contacté stripe et  t'chatté des heures entières avec différentes personnes de stripe, qui ont fini par me conseillé de venir ici, car ils ne peuvent pas résoudre le problème eux-même. 

Leurs derniers messages : "Alright so having analyzed this for you, first regarding the PrestaShop error you're getting through their platform, this specific one is an issue that users of Prestashop plugin are experiencing these days. Most specifically, it seems they may be passing an invalid header when creating their API charges within your website. In this case, as we don't build or maintain Prestashop's integration ourselves here at Stripe and sadly we don't have visibility into their systems to determine why they are passing this invalid header in their code. I can highly recommend you and the best course of action would be to reach out to them directly, as they would need to adjust this on their side directly Nicolas"

Ainsi que "If this can shed some more specific light Nicolas, specifically and by guiding us with the error message, your code appears to be specifying the API version as 2020-03-02;alipay_beta=v1 which is a deprecated API beta. You no longer need to include alipay_beta=v1 when specifying your API version so I'd recommend removing this to stop the error from appearing. And also if helpful, you can tell Prestashop about it so that they can easily determine how to remove this from your website, or your API version, charges directly being triggered with them"

Si une bonne âme passe ici, je suis désespéré. 

Cordialement, 

Nicolas

[Mediacom87]

Bonjour,

voici l'url de contact des développeurs du module pour vous assister : https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous?id_product=24922

[Nicocolasticot]

Bonjour @Mediacom87

Merci pour votre réponse, je viens de poster chez eux, je croise les doigts.

Belle journée à vous.