Eliminar cartel de ofertas y precios tachados

[chaparro1]

Nuestro problema es el siguiente en nuestra web, hay muchos productos que aparecen con el cartel de oferta y con un precio tachado.

Y queremos que no aparezcan ambas situaciones, en la tabla de la base de datos de productos no hay activado ningun producto con ofertas, ni dentro dentro de nuestro prestashop tampoco tenemos activado ningún tipo de oferta la versión del `prestashop es: 1.7.6.7 y el tema Classic

Como podemos hacer para que desaparezcan ambos anotaciones en los productos?, estas ofertas aparecen indistintamente en productos de todas las categorias.

[juanrojas]

hola adjunta pantallazos del producto en el backoofice para ver que efectivamente no existe precio especifico

tambien de reglas de carrito y reglas de catalogo