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Délivrabilité de l'Email de mot de passe perdu


ChristopheBo

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Bonjour,

 

Avez-vous récemment eu des problèmes de délivrabilité sur l'email du mot de passe perdu pour le client? En effet, Prestashop l'envoi bien à tous les clients, mais certains ne le reçoivent pas (même pas en spam) et d'autres le reçoivent bien. Cela arrive depuis quelques jours. beaucoup de remontées client ont ce type de problème. Et pourtant, tous les autres type d'emails sont bien reçu par tous. Est-ce le contenu de l'email qui doit être changé ou autre chose?

 

Je vous remercie.

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