Importation historique de commandes directement sur prestashop et génération de mot de passe

[AlexLm]

Salut tout le monde, 

C'est mon premier sujet, je vous remercie d'avance pour votre aide.

Je suis actuellement en train de migrer ma base de données comprenant des centaines de commandes vers Prestashop 1.7.6.7. Je voudrais les importer de sorte que je puisse en tirer des analyses de données (ex. comparer CA N à CA N-1 , augmentation du CA depuis la migration vers Prestashop etc...) mais aussi pour que mes clients puissent consulter l'historique de leurs commandes. 

Je ne trouve aucun moyen d'importer des fichiers .csv sur le backoffice de Prestashop, cela veut-il dire qu'il n'existe aucun moyen d'importer une base de données d'historique de commandes ?

J'ai vu qu'il y avait un module appelé "Store Manager" qui propose ce service mais ce module coute 300€ et cela dépasse totalement mon budget, surtout si c'est pour cette tâche précise uniquement. 

Existe t-il donc un moyen d'importer ma base de données "manuellement" ? 

Je voudrais aussi savoir s'il existait une fonction qui me permettrait d'envoyer à mes clients un mail comprenant un lien qui leur permet de créer un nouveau mot de passe ? 

Merci pour votre attention et je vous souhaite bon courage et un bon confinement... 

[pedepot]

Bonjour,

Attention, vous prenez peut-être le problème par le mauvais bout. De base, Prestashop vous permet d’exposer vos produits, l’inscription des clients et la création des commandes. Tout autre besoin lié à la gestion de votre entreprise devrait se réaliser dans une autre application. Prestashop n’est ni votre ERP, ni votre CRM, ni votre logiciel de comptabilité. Donc à votre place, j’exporterai les commandes en CSV, je fusionnerai le document en Excel avec vos anciennes commandes et le ferai ce travail de visualisation dans Excel à peu de frais.

[AlexLm]

Merci pour ta réponse pedepot. Oui en effet Prestashop est plus spécialisé dans l'exposition de produits, création de clients et de commandes mais je voudrais avoir la possibilité de voir l'historique des commandes directement depuis le backoffice, cela sera aussi plus facile pour former la personne en charge du SAV.  La priorité pour moi est donc d'importer l'historique de mes commandes. 

As-tu une idée de comment faire cela ? Je ne trouve pas d'information à ce sujet...