Problemi di TIME OUT ORDINI ed errore 504 + altri problemi

[Banzaii]

Ciao a tutti,

Da 2/3 giorni a questa parte, stiamo riscontrando un problema con il nostro e-commerce prestashop

Cosa succede:

Il sito funziona tutto correttamente e non ha problemi, metti la merce nel carrello e puoi arrivare fino al completamente dell'ordine, una volta arrivato al riepilogo dell'ordine e confermato che è tutto corretto

Una volta scelto il metodo di pagamento e confermato l'invio dell'ordine il sito inizia ad elaborare senza dare una risposta. Salvo poi restituire un errore 504 che a tutti gli effetti non crea la transazione tra il cliente e noi, pur ricevendo noi l'ordine correttamente ma non contabilizzato. 

Da questa mattina le sto provando tutte, provato a modificare i max_execution_time e max_input_time
Cancellato Cache e quant'altro
Provato a velocizzare il sito tramite gZIP

Ancora non siamo riusciti a risolvere il nostro problema

Mi potete aiutare con questa problematica?
Attendo i vostri consigli

Grazie anticipatamente

Banzaii

[ziobudda]

Ciao, ma non avevi problemi sul db ? 

Provato poi con il repair table ? 

M,.

[Banzaii]

3 minuti fa, ziobudda dice:

Ciao, ma non avevi problemi sul db ? 

Provato poi con il repair table ? 

M,.

Non credo sia un problema di DB perché fino a 2 giorni fa non aveva nulla che non funzionava

Altre ipotesi?

[ziobudda]

In due giorni di cose ne possono capitare