Message d'erreur : Votre numéro de carte et votre code postal ne correspondent pas - Stripe

[charlie404]

Bonjour à tous,

J'ai une cliente qui a reçu ce message d'erreur lors de sa commande : Votre numéro de carte et votre code postal ne correspondent pas

Du coup, la commande n'est pas passée, mais le prélèvement a bien eu lieu sur son compte.

La cliente me précise que c'est une carte bleue Lydia.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance votre aide.

Charlie