Problema Devoluciones pendientes Backoffice

[led22]

Buenas tardes,

Tengo instalado prestashop 1.7.6.5 y me he encontrado con la siguiente pregunta referente al panel de información del backoffice, en el resumen de actividades:

Como pueden observar el filtro lo tengo aplicado por mes y en pendientes actualmente, se pueden ver 6 devoluciones/cambios.

Si entro para revisar estas devoluciones/cambios:

Solo cuatro de ellas están pendientes, todas las demás se encuentran completadas o denegadas.

Entiendo que en el panel me aparecen 6 porque efectivamente, son 6 (totales, sin distinguir de completadas o pendientes), en los últimos 30 días.

 

En la base de datos los estados aparecen bien asignados:

 

A que se puede deber que en el panel de pendientes actualmente, se continúen mostrando. En caso de que el sistema sea así habría manera de evitar que se contabilicen las completadas/denegadas aunque filtre por mes o año.

 

Muchas gracias.

 

Saludos.

Edited October 27, 2020 by amellaa (see edit history)

[led22]

Nadie?