Quoi faire avec les fraudeurs et reclamation 3DSecure

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Bonjour,

On utilise 3DSecure avec CM-CIC. On connait que certains clients utilisent les cartes volees. On n'est pas tres sur quoi faire avec ces informations. Biensur on contact la banque. Il me semble qu'il doit avoir un service pour partager ce genre d'information entre commercants - peut-etre le FEVAD propose ca ? (il faut etre en activite depuis 1 un pour postuler).

Il me semble que certains banques n'ont pas une implementation correcte du 3DSecure mais permettent les transactions quand meme. Si un voleur tomb sur une carte comme ca c'est un jackpot - ils n'ont pas besoin du code 3DSecure et le paiement est accepte parce-que le protocol 3DSecure etait suivi.

Pour le moment c'est principalement l'espagne, la france et la belgique ou on voit les problemes.

Pour certains transactions la banque debit les montants claimant que les cartes son les cartes "business" donc le 3DSecure n'est pas pris en compte. Est-ce que c'est normale ? Est-ce que vous connaissez les organismes qui peuvent aider dans les negociations avec les banques sur ces points ? Ca me semble abusif de leur part clairement on ne recommende pas de traiter avec CM-CIC apres avoir gallere avec eux.

Est-ce que d'autres commercants ont des experiences similaires avec CM-CIC ?

Merci de vos commentaire.