Carlo-o Posted October 13, 2020 Share Posted October 13, 2020 Hola a todos, Tengo un problema de lo más extraño, es primera vez que me pasa y no he encontrado mucha información al respecto. Uso Ps 1.7.6.5 PHP 7.2 (según se recomienda) y mysql 5.6 Este problema afecta tanto a invitados como a clientes registrados. El problema en sí Cuando vas a comprar un artículo, la página de checkout te lleva a la sección donde debes colocar tu dirección. Al hacer click en cualquier campo, incluso si quieres avanzar a la sección de Envío, la página se refresca, si estabas logueado te saca y si no, el carrito regresa a cero items. Si estabas logueado, al volver a ingresar a tu cuenta, el carrito ya no tiene el producto que ibas a comprar, es decir, se vacía automáticamente. He probado con el plantilla por defecto y tampoco observé ningún cambio, el error persiste. A alguien le ha sucedido? Espero me puedan compartir algún consejo al respecto, gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
vipsolucionesinforma Posted March 5, 2021 Share Posted March 5, 2021 Me. Sucede este mismo problema... Cuando vas a comprar un artículo, la página de checkout te lleva a la sección donde debes colocar tu dirección. Al hacer click en cualquier campo, incluso si quieres avanzar a la sección de Envío, la página se refresca, si estabas logueado te saca y si no, el carrito regresa a cero items. Si estabas logueado, al volver a ingresar a tu cuenta, el carrito ya no tiene el producto que ibas a comprar, es decir, se vacía automáticamente. He probado con el plantilla por defecto y tampoco observé ningún cambio, el error persiste. A alguien le ha sucedido? Espero me puedan compartir algún consejo al respecto, gracias! Por favor compartir solución. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlo-o Posted March 5, 2021 Author Share Posted March 5, 2021 Hola, q versión de ps usas? yo lo resolví cambiando de versión, ojo con la versión php también influye. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vipsolucionesinforma Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 On 3/5/2021 at 9:09 AM, Carlo-o said: Hola, q versión de ps usas? yo lo resolví cambiando de versión, ojo con la versión php también influye. Saludos. Hola Carlo, 1.7.6.9 la versión de Prestashop, la verison de php 7.3. Gracias por responder bro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlo-o Posted March 9, 2021 Author Share Posted March 9, 2021 7 hours ago, vipsolucionesinforma said: Hola Carlo, 1.7.6.9 la versión de Prestashop, la verison de php 7.3. Gracias por responder bro. Hola, prueba cambiando la versión de PHP a 7.2, según este cuadro así debería ser: Esta es la fuente: https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/ Si no funciona te recomiendo crear una nueva instalación, cambia si puedes la versión de Prestashop. Cuando tuve este problema lo resolví de esa manera. Si tu tienda está en producción puedes crear otra instalación y migrar los datos con algún módulo para ello. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javier025 Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 Me esta sucediendo el mismo problema, me doy cuenta que es cuando se coloca la contraseña, ya intente dejando activado el pedido como invitado y desactivandolo pero sigue igual, no se que le sucede al modulo y porque esta fallando, ya cambie la version de php y nada, no funciona, alguien sabe de alguna solucion a este proble,a gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 Puede ser algun <div <ol <li Que esta abierto y nunca cerrado, al momento de llegar se enciclan y regresa al principio... Pon la URL de tu tienda haber si logro ver algo de rapido... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javier025 Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 5 minutes ago, Gerardo Martinez G said: Puede ser algun <div <ol <li Que esta abierto y nunca cerrado, al momento de llegar se enciclan y regresa al principio... Pon la URL de tu tienda haber si logro ver algo de rapido... La URL de la tienda es www.comprasmas.com.co Yo hoce el intento quitando el pedido como invitado y dejandolo activo. Te agradezco mucho si puedes ayudarme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 @Javier025 desactiva un mento el modulo postabcateslider al parecer es el que esta tratando de hacer una accion y provoca error con core.js Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javier025 Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 7 minutes ago, Gerardo Martinez G said: @Javier025 desactiva un mento el modulo postabcateslider al parecer es el que esta tratando de hacer una accion y provoca error con core.js Ya lo desactive pero sigue el mismo error Link to comment Share on other sites More sharing options...
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