947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 (edited) Bonjour, je vous contacte car j’ai un gros problème, j’étais à la version 1.6.x et j’ai décidé de faire une mise à jour vers la dernière version de prestashop suite à un problème sur la fiche produit ( impossible d’enregistrer un nouveau produit car bouton enregistrer tourne en boucle et est comme desactivé ) j’ai effectué la mise à jour donc avec le module officiel pour la mise à jour. le problème est que la mise à jour c’est bien faite, la boutique fonctionne mais je n’arrive pas à me connecter à mon interface admin, screen shoots ci dessous ( pris avec le téléphone, même problème sur Pc, même avec plusieurs navigateurs différents ) la première image est quand je rentre les infos, la seconde, quand je clique sur connexion Et la 3ème quand je clique sur réinitialiser le mot de passe, ça me met erreur 500. VERSION DE PHP : 7.3 j’ai vraiment besoin d’aide, merci pour ce que vous pourrez m’apporter. Edited October 10, 2020 by 947788_1508425935 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 10 minutes ago, Mediacom87 said: Oui, j’ai la bonne version de php justement.. j’ai essayé avec toutes les versions, j’ai essayé aussi de supprimer le cache manuellement mais rien y fait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 il y a une heure, 947788_1508425935 a dit : VERSION DE PHP : 7.3 ah bon, j'ai du mal comprendre alors. Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 10 minutes ago, Mediacom87 said: ah bon, j'ai du mal comprendre alors. Ah en effet c’est moi qui ai répondu n’importe quoi, je reteste en 7.2 et je vous fais un retour, merci beaucoup en tous cas 🙏 Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 13 minutes ago, Mediacom87 said: ah bon, j'ai du mal comprendre alors. Je viens de tester et c’est toujours pareil, le même problème... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 Et en activant le mode debug vous n'avez pas plus d'informations ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 Just now, Mediacom87 said: Et en activant le mode debug vous n'avez pas plus d'informations ? Non, aucune info supplémentaire... Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 1 minute ago, Mediacom87 said: Et en activant le mode debug vous n'avez pas plus d'informations ? Si vous avez teamviewer ou Anydesk je peux vous montrer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 à l’instant, 947788_1508425935 a dit : Si vous avez teamviewer ou Anydesk je peux vous montrer j'ai mais je n'intervient pas gratuitement sur les installation des gens. Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 2 minutes ago, Mediacom87 said: j'ai mais je n'intervient pas gratuitement sur les installation des gens. Tout dépend du tarif, donnez moi un moyen de vous contacter pour en discuter svp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 10, 2020 Share Posted October 10, 2020 Vous pouvez me contacter en messages privé si vous le désirez Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 2 minutes ago, Mediacom87 said: Vous pouvez me contacter en messages privé si vous le désirez C'est fait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 10, 2020 Author Share Posted October 10, 2020 Prix beaucoup trop élevé, si quelqu'un pourrait m'aider gratuitement ou pour moins cher ça serait top, si non, je me débrouillerai seul. Link to comment Share on other sites More sharing options...
947788_1508425935 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 Édit : voici ce que ça me met quand j’essaie de réinitialiser le mdp du compte admin via « Mot de passe oublié » Link to comment Share on other sites More sharing options...
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