1.7 Problema con las estadísticas prestashop 1.7

[Antakarana]

Hola!

Hace poco nos hemos percatado que en un PS 1.7.6.4 han dejado de funcionar correctametne las estadisticas de prestashop.

De entrada en el panel dashboard principal no calcula bien los importes de ventas... Por otro lado si vas al menu de estadisticas y seleccionas por ejemplo "mejores clientes" los datos aparecen en blanco.

Hemos probado a:

- Reiniciar el modulo de "mejores clientes"

- Actualizar el modulo de "mejores clientes" (habia un update pendiente)

- Hemos probado a cambiar la version PHP del servidor (antes tenia la 7.1 y ahora tiene la 7.2)

Nada de ello ha funcionado... Si activo el modo debug no veo ninguna información relevante.

Alguien tiene alguna solución al problema?? 🙄

Gracias

[juanrojas]

Hola Y yo que tu lo dejaba desactivado, trabaja con google analytics y si quieres que te de las estadisticas mas especificas usa google tag manager

[Antakarana]

gracias pero no tengo esa opcion ya que el cliente es un poco limitado (maniatico) y si para él un modulo no funciona es que "algo va mal" y quiere que se le solucione... 😅

[Socialmediacantabria]

Lo conseguiste solucionar @Antakarana?

[Antakarana]

En 12/3/2021 a las 11:21 AM, Socialmediacantabria dijo:

Lo conseguiste solucionar @Antakarana?

sí, a base de hacer update a la ultima versión de prestashop...