[SOLUCIONADO] Problemas con Shipping

[jssatronik]

Hola buenas noches!

Tengo un problema con mi tienda de prestashop específicamente con el shipping, resulta que actualicé de la versión 1.6 a la 1.7, me ha causado muchos conflictos, pero con el que estoy batallando ahora es que no me aparece el costo de envío en las ordenes de compra, tengo todo configurado, zonas y costos y por alguna razón si el cliente hace una compra, siempre aparece como free shipping, esto me está ocacionando muchos problemas y quisiera saber si hay alguien que pueda apoyarme con este error.

De antemano muchas gracias y saludos!

Edited September 11, 2020 by jssatronik (see edit history)

[Prestafan33]

Comprueba en Transporte->Preferencias, cómo tienes establecido el envío gratuíto:

También, revisa los transportistas y asegúrate de que ninguno está establecido como "Envío gratis":

También, dentro de cada transportista, asegúrate de tener bien configuradas las zonas, los rangos y los precios para cada uno de ellos:

Si todo eso lo tienes bien configurado y aún así no funciona como debería, lo más probable es que algo en la migración no se haya realizado correctamente. La migración desde la versión 1.6 a la 1.7 es un proceso complicado y suele dar problemas, es posible que tengas que volver a repetirla.

 

[jssatronik]

Muchas gracias por la respuesta, pude solucionarlo, el problema estaba en que todosfile:///C:/Users/Jessica/AppData/Local/Skitch/Captura_de_pantalla_091120_053530_PM.jpg mis productos decían "Virtual product"

 

En realidad lo que hice fue cambiarlo a "standard product" y con eso lo solucioné. 

 

Muchas gracias por tu tiempo!

 

Saludos!