LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Bonjour Je rencontre une impossibilité de modifier les fiches produits, j'ai ce message : Confirmation (500 Internal Server Error) Une erreur de serveur est survenue lors du chargement des onglets : tous les onglets n'ont pas pu être chargés. Veuillez essayer de nouveau en rafraîchissant la page. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vérifier vos logs serveur ou contacter votre hébergeur pour plus d'information. Les 2 boutons de validation moulinent. Merci par avance pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 En cas d'erreur 500 on active le mode debug pour connaitre l'erreur... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 J'ai donc remplacer dans le fichier "define.inc.php" de mon ftp "true" à la place de "false" et ensuite s'il vous plait ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 1- avez vous un message d'erreur qui s'affiche ? 2- faites CTRL+MAJ+i et cliquez sur console pour voir si il y a des erreurs Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Non je n'ai pas de message d'erreur, par contre en modifiant false par true la fiche produit est à nouveau modifiable malgré le problème récurrent de difficulté à valider les modifications. J'ai ce texte dans la console Erreur dans les liens source : Error: request failed with status 404 URL de la ressource : https://laboutiquedusavon.com/admin1009/themes/default/css/admin-theme.css URL du lien source : admin-theme.css.map Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Version de la boutique ? Si inférieure à 1.6.1.11 il faut patcher pour les problèmes d'enregistrement, les navigateurs n'autorisant plus les requêtes synchrones. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 version 1.6.1.3 Vous voulez dire mettre à jour et passer à la version supérieure ? Est-ce que cela peut provenir du fait que j’ai passer ma base de données de 400 Mo à celle de 2 Go dernièrement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Il faut passer en 1.6.1.24 (et mettre à jour le contact-form.tpl de votre thème pour raisons de compatibilité) Aucun rapport avec votre base de données, le souci vient de votre navigateur et des requêtes ajax de la page produit Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Cela aura t-il une incidence sur la version PHP qui est toujours 5.6 (OVH) ? Comment passer à cette version, sur Prestashop ce module est à 900 € ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 5.6 est parfair pour les 1.6 Quels 900€ ? l'upgrade est gratuit si vous passez par le module natif autoupgrade. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 je n'arrive pas à me connecter à addons via mon BO pour installé le Module 1-Click Upgrade, mes identifiants et mot de passe sont pourtant corrects puisque je m'y connecte par ailleurs et j'ai ce message : PrestaShop n'a pas pu se connecter à Addons. Veuillez vérifier vos identifiants et votre connexion Internet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Allez directement sur le site d'addons récupérer le module Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 ils ont supprimé tous les liens de téléchargement pour les modules gratuits : https://addons.prestashop.com/fr/emails-notifications/29551-mises-a-jour-conseils.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 il n'est pas accessible au téléchargement directement, je les ai contactés il faut passer par le BO Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Lol.... toujours aussi mauvais les conseillers là-bas... autoupgrade.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 je vous remercie Pierre, j'y est passé l'après-midi a essayé de trouver des solutions. Je viens de le télécharger, j'espère ne pas avoir trop de difficultés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Faut-il que tous ces points soient au vert ? Le module de mise à jour en 1 clic est à jour (votre version est v4.10.1) The PHP version your server is running on is obsolete and needs to be upgraded. Learn more why or ignore. La racine de votre boutique doit être accessible en écriture (permissions CHMOD appropriées) L'option PHP "Safe mode" est désactivée L'option PHP "allow_url_fopen" est activée, ou cURL est installé PHP's "zip" extension is enabled Votre boutique est en mode maintenance Les fonctionnalités de cache de PrestaShop sont désactivées PHP's max_execution_time setting has a high value or is disabled entirely (current value: 300 seconds) PrestaShop requirements are not satisfied. See details or ignore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Cliquez sur ignore Choisissez Mode expert -> Versions mineures Effectuez vous même les sauvegardes FTP et SQL, ça ira plus vite et ça évitera au module de planter Ne désactivez pas les modules non-natifs Mettez à jour le thème par défaut mais ne le définissez pas par défaut (sauf si vous l'utilisez) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Cette ligne ne se met pas en vert PHP's max_execution_time setting has a high value or is disabled entirely (current value: 300 seconds) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Vous me demandiez de mettre également à jour mettre à jour le contact-form.tpl de votre thème pour raisons de compatibilité. C'est à dire ? merci si vous pouviez être plus précis Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Sur la fiche produit : référencement SEO Ce message d'erreur : Fatal error: Uncaught --> Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/laboutiqfd/www/admin1009/themes/default/template/controllers/products/seo.tpl" on line 57 "input_name='meta_description'16:02 01/09/2020" - Unexpected "16", expected one of: "}" <-- thrown in /home/laboutiqfd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 57 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Une méta description de produit avec des dates ??? 16:02 01/09/2020 Pour le contact-form: https://bb.enter-solutions.net/topic/1003/1-6-1-17-erreur-à-l-envoi-formulaire-de-contact Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 J'ai corrigé cette erreur concernant le méta description. Je vous remercie pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Votre boutique est à jour et vos autres soucis réglés ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 7, 2020 Author Share Posted September 7, 2020 Pour aujourd'hui c'est très bien. Les modifications des fiches produits ne sont toujours pas prises en compte malgré les mises à jour. Informations sur BO toujours Version de PrestaShop 1.6.1.3 Merci très belle soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 8, 2020 Author Share Posted September 8, 2020 Bonjour Depuis la mise à jour les urls des produits et des catégories se sont rallongées exemple : https://laboutiquedusavon.com/hydrolats-floraux-bio/486-eau-florale-de-d-immortelle-biologique.html?live_configurator_token=7fb8fb8fda33b9cadfa68fa9eaf8afcf&id_shop=1&id_employee=1&theme=theme6&theme_font= Je ne trouve pas de solution à ce problème, pouvez-vous m'apporter votre aide ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 8, 2020 Share Posted September 8, 2020 Non, ca c'est que parce que vous avez cliqué sur "Voir ma boutique" et ça vous a rajouté le token employé. Il n'y a que vous qui voyez ça enlevez tout à partir du ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LA BOUTIQUEBIO56 Posted September 8, 2020 Author Share Posted September 8, 2020 ok je suis rassurée Merci pour votre réponse rapide Link to comment Share on other sites More sharing options...
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