Columnas iguales al exportar contactos en .csv

[Carlos L.C.]

Hola!

Espero que me podáis ayudar. Al exportar mis contactos de Prestashop a .csv y abrir este archivo me aparece el mismo contenido en las columnas de Nombre, Apellido y Dirección de correo. en resumen, me aparece el Nombre propio en las tres (por ejemplo: Antonio, Antonio, Antonio).

Gracias

[juanrojas]

Hola, como lo estas exportando?

como lo estas abriendo?

[Carlos L.C.]

Hola! Entro en la parte de clientes y le doy a exportar sin más. Automáticamente se me descarga el fichero .csv y lo abro con Excel.

[juanrojas]

deberia de funcionar, pero mejor abrelo con openoffice

[Carlos L.C.]

Con Openoffice ocurre lo mismo. No sé si podría ser alguna configuración de la consulta que está realizando.

[juanrojas]

en la base de datos lo ves bien? adjunta pantallazos

[Carlos L.C.]

Sí, a traves de phpmyadmin lo veo correcto, al igual que en el backoffice. 

[juanrojas]

si dices que se ve bien, entonces yo haria un descarte, que seria probar con un modulo para exportar para ver si pasa lo mismo