nextwayhost Posted August 18, 2020 Share Posted August 18, 2020 Hola, tengo Prestasshop 1.6.1.24 Al registrarse un cliente y configurar su dirección, le pide el DNI, hasta ahí todo bien. El problema que me comenzó a aparecer es que si bien ese campo se completa (es obligatorio), luego cuando llega el pedido voy a la información del cliente y figura vacío. ¿Qué puede ser? He buscado por horas sin éxito. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoG Posted August 18, 2020 Share Posted August 18, 2020 no aparece en la parte de facturas? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 18, 2020 Author Share Posted August 18, 2020 No, no se guarda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 18, 2020 Share Posted August 18, 2020 Comprueba en Paises -> Pais > en los campos de direccion este "dni" , si no esta ahi, no se muestra en la ficha del pedido Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 18, 2020 Author Share Posted August 18, 2020 Si, está activado. Figura al hacer la compra pero no se guarda en la base de datos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 18, 2020 Share Posted August 18, 2020 no,no ahi no, en la lista donde address1, postcode city ..... ahi debe estar dni Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 18, 2020 Author Share Posted August 18, 2020 También está ahí Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 19, 2020 Author Share Posted August 19, 2020 Sigo con este problema. Al registrarse como cliente para hacer un pedido, voy al backoffice y se ve el DNI perfectamente. Luego desde la otra ventana sigo con el pedido hasta llegar a finalizarlo. Vuelvo al backoffice y el DNI ha desaparecido. Agradeceré mucho si alguien puede darme alguna idea sobre por donde viene el error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 19, 2020 Share Posted August 19, 2020 Lo tienes asi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 19, 2020 Author Share Posted August 19, 2020 Si Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 24, 2020 Author Share Posted August 24, 2020 Hola! aun sin resolver esto. Alguna otra idea que se les ocurra? por dónde puede llegar a venir un conflicto de este tipo? Des habilitando módulos? cambiando el theme? La verdad estoy un poco perdido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 25, 2020 Author Share Posted August 25, 2020 Perdón por la insistencia. Nadie tiene alguna idea de como resolverlo? Por las dudas repito. Busco y busco y no encuentro nada, he probado muchas cosas sin éxito. El DNI está como obligatorio, tanto en dirección como en la configuración del país. El usuario ingresa a comprar. - Primer paso introduce su correo. - Segundo paso: configura sus nombre, apellido, contraseña - Tercer Paso, introduce su dirección. Aquí es donde le pide el DNI como obligatorio. Al darle click en GUARDAR el usuario se registra correctamente y en el sistema se ve su DNI. - Cuarto Paso, al tocar "pasar por caja" hay que elegir las opciones de transporte, sin avanzar vuelvo a ingresar al sistema y el DNI del cliente ya desapareció. - Se completa la compra sin problemas y el DNI sigue sin aparecer en el sistema. ¿Alguna idea? Link to comment Share on other sites More sharing options...
burrots Posted August 25, 2020 Share Posted August 25, 2020 seguramente en el front el campo que sale para rellenar en el form es el vat number en vex de dni. tienes la url para verlo yo mismo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 25, 2020 Author Share Posted August 25, 2020 Te envié por privado la URL, igualmente el vat_numer solo lo pide en caso de completar la opción de "Empresa". Puedo estar equivocado igualmente, ya que tengo poca experiencia con PS. Link to comment Share on other sites More sharing options...
burrots Posted August 25, 2020 Share Posted August 25, 2020 no es la primera vez que veo lio entre dni i vat number. ahora reviso tu url Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 25, 2020 Share Posted August 25, 2020 Numero de identificación fiscal = VAT Number No es lo mismo DNI que Numero de identificación fiscal Si eres una empresa española y compra un empresa española no es necesario el VAT, nunca lo tengo activado en Pais españa, solo en paises de la EU Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 27, 2020 Author Share Posted August 27, 2020 Sigo con el problema...lamentablemente no he podido resolverlo. Probé de todo incluso deshabilitando todos los módulos de pago y envío que no sean nativos de Prestashop. ¿Alguna otra idea? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted August 27, 2020 Share Posted August 27, 2020 hace 12 horas, nextwayhost dijo: Sigo con el problema...lamentablemente no he podido resolverlo. Probé de todo incluso deshabilitando todos los módulos de pago y envío que no sean nativos de Prestashop. ¿Alguna otra idea? Si nos dices o nos pasas mas datos... lo mismo te podemos ayudar a indagar mas en el fallo que tienes.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 28, 2020 Author Share Posted August 28, 2020 El sitio es sistemacontinuo.com.ar, no se qué otra info puedo brindarles. Cualquier consultar avisarme por favor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nextwayhost Posted August 28, 2020 Author Share Posted August 28, 2020 Agrego un dato. Esto se generó desde la migración de servidor... aunque se mantiene la misma versión de php y configuración del mismo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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