Problème de synchronisation avec Sendinblue de mes nouveaux contacts

[bongito]

Bonjour à tous,

J'utilise Prestashop (1.7.6.2) pour ma boutique et le module de Sendinblue est installé pour gérer mes emails. Tout est déjà configuré dans le module (activation de synchronisation des contacts, clé API, ...). Dans l'API Sendinblue, quand je vais dans mon compte j'ai bien les contacts qui se rajoutent lorsque que j'ai un nouveau contact. Seulement, je ne récupère que l'adresse mail comme information et je n'ai pas d'autres informations (prénom, nom, ...) qui me permettrait de personnaliser mes mails.

Je sollicite donc votre aide pour savoir si quelqu'un à déjà rencontré ce problème et/ou saurait d'où ça pourrait venir.

Merci d'avance pour vos réponses.

Edited August 11, 2020 by bongito (see edit history)

[AntoineP]

Bonjour, Avez vous eu une explication à votre problématique ?

[Mediacom87]

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