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14 hours ago, Prestafan33 said:

Puedes continuar con la actualización, hay una casilla o botón más abajo (ahora no recuerdo bien), que al activarla te permite continuar a pesar de las advertencias.

Al final actualicé y daba error. Miré en los log un modulo que estaba dando error, lo eliminé. Ya se completo la actualización sin problema alguno.

Hasta el error 500 de clientes

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Asegúrate de usar la versión 7.2 de PHP (NO la 7.3 ni la 7.4), y activa el modo depuración para ver cuál es el error exacto, un error 500 sin más información es como si le dices a un mecánico que "el coche no anda", no da ninguna pista sobre cuál puede ser el problema.

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hace 3 horas, Prestafan33 dijo:

Asegúrate de usar la versión 7.2 de PHP (NO la 7.3 ni la 7.4), y activa el modo depuración para ver cuál es el error exacto, un error 500 sin más información es como si le dices a un mecánico que "el coche no anda", no da ninguna pista sobre cuál puede ser el problema.

Estimado,
Probé cambiar a PHP 7.2 pero sigue el error
Encontré que el error tiene que ver con los permisos de acceso a clientes.
Cree un nuevo perfil de administrador con todos los permisos activos y al salir y entrar nuevamente no están activos los permisos para acceder a clientes

Adjunto capturas
 

snipboard.io/QZtUD8.jpg

snipboard.io/oAq3Sz.jpg

Gracias

 

 


 

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2 hours ago, Anibal Adrian Vidal said:

Estimado,
Probé cambiar a PHP 7.2 pero sigue el error
Encontré que el error tiene que ver con los permisos de acceso a clientes.
Cree un nuevo perfil de administrador con todos los permisos activos y al salir y entrar nuevamente no están activos los permisos para acceder a clientes

Adjunto capturas
 

snipboard.io/QZtUD8.jpg

snipboard.io/oAq3Sz.jpg

Gracias

 

 


 

Lo solucionaste así?¿

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esto soluciona eel problema. agregalo a la consulta de la base de datos. me pasaba igual

 

 

 

DROP TABLE IF EXISTS `ps_guest`;
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_guest` (
  `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `id_operating_system` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_web_browser` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_customer` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `javascript` tinyint(1) DEFAULT '0',
  `screen_resolution_x` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_resolution_y` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_color` tinyint(3) unsigned DEFAULT NULL,
  `sun_java` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_flash` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_director` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `apple_quicktime` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `real_player` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `windows_media` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `accept_language` varchar(8) DEFAULT NULL,
  `mobile_theme` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id_guest`),
  KEY `id_customer` (`id_customer`),
  KEY `id_operating_system` (`id_operating_system`),
  KEY `id_web_browser` (`id_web_browser`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

  • Thanks 1
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9 hours ago, nelson beomon said:

esto soluciona eel problema. agregalo a la consulta de la base de datos. me pasaba igual

 

 

 


DROP TABLE IF EXISTS `ps_guest`;
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_guest` (
  `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `id_operating_system` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_web_browser` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `id_customer` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `javascript` tinyint(1) DEFAULT '0',
  `screen_resolution_x` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_resolution_y` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `screen_color` tinyint(3) unsigned DEFAULT NULL,
  `sun_java` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_flash` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `adobe_director` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `apple_quicktime` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `real_player` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `windows_media` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `accept_language` varchar(8) DEFAULT NULL,
  `mobile_theme` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id_guest`),
  KEY `id_customer` (`id_customer`),
  KEY `id_operating_system` (`id_operating_system`),
  KEY `id_web_browser` (`id_web_browser`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

Muchas gracas

Pero a la consulta de la base de datos, donde es exactamente ?

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1- Entra en Phpmyadmin 

2- Presiona la Base de datos de Prestashop

3- Generar consulta

4- en la parte inferior hay un icono de consola, ábrela y pega el código (asegurate de que el prefijo PS_ sea el mismo, en caso de tener otro cambialo en el código tal y como lo tienes)

5 - presiona Control+ Enter y listo.

 

 

Me comentas que tal te fue

 

 

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1 hour ago, nelson beomon said:

1- Entra en Phpmyadmin 

2- Presiona la Base de datos de Prestashop

3- Generar consulta

4- en la parte inferior hay un icono de consola, ábrela y pega el código (asegurate de que el prefijo PS_ sea el mismo, en caso de tener otro cambialo en el código tal y como lo tienes)

5 - presiona Control+ Enter y listo.

 

 

Me comentas que tal te fue

 

 

Siento decirte que igual que antes!

error clientes.jpg

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busca esta tabla a ver si la tienes ps_connections

 

si no la tienes, agregrala de la misma forma que la anterior con el siguiente codigo.

 

DROP TABLE IF EXISTS `ps_connections`; CREATE TABLE `ps_connections` ( `id_connections` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, `id_shop_group` int(11) unsigned NOT NULL DEFAULT '1', `id_shop` int(11) unsigned NOT NULL DEFAULT '1', `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL, `id_page` int(10) unsigned NOT NULL, `ip_address` bigint(20) DEFAULT NULL, `date_add` datetime NOT NULL, `http_referer` varchar(255) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`id_connections`), KEY `id_guest` (`id_guest`), KEY `date_add` (`date_add`), KEY `id_page` (`id_page`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

 

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13 minutes ago, nelson beomon said:

busca esta tabla a ver si la tienes ps_connections

 

si no la tienes, agregrala de la misma forma que la anterior con el siguiente codigo.

 

DROP TABLE IF EXISTS `ps_connections`; CREATE TABLE `ps_connections` ( `id_connections` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, `id_shop_group` int(11) unsigned NOT NULL DEFAULT '1', `id_shop` int(11) unsigned NOT NULL DEFAULT '1', `id_guest` int(10) unsigned NOT NULL, `id_page` int(10) unsigned NOT NULL, `ip_address` bigint(20) DEFAULT NULL, `date_add` datetime NOT NULL, `http_referer` varchar(255) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`id_connections`), KEY `id_guest` (`id_guest`), KEY `date_add` (`date_add`), KEY `id_page` (`id_page`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 

 

Listo!!!!!! Solucionado. Millones de gracias. Pero te voy a hacer una pregunta mas que tiene que ver con tablas para ver si me puedes ayudar.

Es en los productos con combinaciones que no se pueden ni modificar ni crear mas combinaciones ni editarlas ni nada. El problema parece estar en la tabla ps_product_attribute.

Te adjunto el error y lo que me lleva a esa tabla. Mil gracias nuevamente

erroconsola.jpg

error2.jpg

error.jpg

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  • 1 month later...

Hola.

 

Me ocurre el mismo problema. Todo el BO con error 500 salvo si habilito el modo debug.

He realizado todos los procedimientos descritos en el hilo, con resultado negativo.

Lo he resuelto removiendo el módulo ps_mbo

Lógicamente no puedo usar el Catálogo de Módulos

Edited by luprix (see edit history)
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