Probléme de connexion admin

[Ceed57]

bonjours,

Depuis quelque jours, plus moyens  de me connecter à la partis admin de mon prestashop 1.7.6.7

quand je tente de me connecter  cela me renvoie a la même page  sans le formulaire de connexion 😕

 

voici ce que j'ai  tenté  jusqu’à présent :
 

• Les caches et cookies sont vide j'ai essayé de plusieurs navigateur
• j'ai activé  le mode développement:  define('_PS_MODE_DEV_',true); du fichier /config/defines.inc.php (j'avais une pages blanche cela a fait apparaitre le formulaire)
• j'ai désactivé les caches de mon hébergeur
• j'ai essayé les valeur PS_COOKIE_CHECKIP  1 / 0  de la table Ps_configuration
• j'ai essayé de désactivé les fichier .htaccess
• j'ai installé  la version de pretashop en local sur un wamp (qui fonctionne pour le coup) , pour prendre le dossier admin est le tester
• j'ai désactivé/activé  les  module 1 à 1 via la bdd ps_module

 

Edit: Nouvelles solution proposé est testé (merci a vous!!)

• Vidé le cache  des dossiér dev et prod https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/
• verifier la version Php "7.2" du serveur
• verifier les fichier logs /var/logs/

Solution a mon problème:

Après lecture des fichiers Logs : la table ps_employee_session posé problème , en effet elle avais était supprimer.....

du coup je l'ai importé d'une version installé sur un wamp et sa fonctionne

 

Merci a vous pour votre aide.

 

 

Problème résolue😁

Edited July 15, 2020 by Ceed57
pour une lecture plus facile des solution a testé et deja effectué en cas de probleme (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

avez vous essayé de vider le cache manuellement ?

https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[Ceed57]

bonjours,

j'ai vidé  manuellement le cache , mais le problème persiste 😕

merci pour cette nouvelle piste

je viens de trouvé la  solution cela viens  d'une table manquante, je sais pas si c'est due a la mise a jour de Prestashop

Edited July 15, 2020 by Ceed57 (see edit history)

[zef72]

Bonjour,
J'ai le meme soucis .
De quelle table cela vient ?

Merci pour votre aide

Stéphane

[Mediacom87]

Bonjour,

si des tables vous manque il existe un service pour palier à ce problème comme j'en parle dans cet article : https://www.mediacom87.fr/a-la-recherche-des-tables-perdues-prestashop/