Salve a tutti, spero ci sia qualcuno che possa aiutarmi.
E' già la terza volta che un cliente europeo (questa volta dall'Inghilterra, le altre volte dalla Danimarca e Germania) vuole fare un acquisto sul sito ma al momento del pagamento non riesce a completare l'ordine.
Premetto che ho tutti i paesi europei inseriti nella lista di spedizione ed in effetti il carrello di questo cliente ha tutti i suoi dati in quanto si è registrato. In precedenza questo non è mai successo.
Ha dovuto contattarmi direttamente tramite messenger per inoltrare l'ordine (e ovviamente ho accettato e gli ho mandato una richiesta di pagamento PayPal). Al che ho inserito l'ordine manualmente.
Allego le screen che ha fatto, ma non credo che si riesca a capire il problema.
Vorrei capire se ho settato qualcosa in modo sbagliato, non ne esco mica!
Grazie in anticipo a chi vorrà aiutarmi!