1.7 Panier qui se vide et déconnexion automatique au moment de remplir l'adresse

[Corinne Femenia]

Dans le process du checkout, une fois que les informations personnelles sont entrées, au moment de rentrer l'adresse, ou si le client clique sur l'un des onglets du processus ( adresse ou expedition ou opaiement) , le client est déconnecté automatiquement et le panier se vide. Le client ne peut pas aller au bout de sa commande sauf s'il s'est inscrit au préalable et s'il a déjà entré son adresse via son compte client.

Je n'ai pas d'erreur en mode Debug, si ce n'est quelques "missing message" dans les translations du profiler et rien qui s'inscrit côté JS en console !

Ce que j'ai déjà testé :

- j'ai mis à jour le site de 1.7.1 à 1.7.6
- le problème est le même avec mon thème et le thème classic
- j'ai vidé le cache
- tenté les modifications d'URL
- remplacer le fichier unreachable.tpl et personal-information.tpl

J'avoue ne plus avoir d'idée. Help !

[Loanne973]

Bonjour à Tous, 

Une solution a t'elle été trouvée pour ce bug? Car je suis dans le même cas et rien à faire je ne trouve pas de solution.

Cordialement

[paulefizelier12]

Bonjour, j'ai également ce problème... Je ne sais pas pourquoi cela survient après maintes vérifications...

 

[xelliks]

Bonjour,

j'ai exactement le même probleme...

une solution a t elle été trouver?

 

Cordialement

[paulefizelier12]

On 4/10/2021 at 9:52 AM, xelliks said:

Bonjour,

j'ai exactement le même probleme...

une solution a t elle été trouver?

 

Cordialement

Bonjour ! Pour ma part le problème se trouvait du côté des traductions !