Création nouvel employé - Une erreur inattendue s'est produite. [PrestaShopException code 0]

[Drenaï]

Bonjour à tous !

Je fais face aujourd'hui à un problème lorsque je cré un nouvel employé. Lorsque j'essaie d'enregistrer celui-ci, un message d'erreur apparait : Une erreur inattendue s'est produite. [PrestaShopException code 0]

Je précise que je suis sous Prestashop 1.7.6.5 et c'est une toute nouvelle installation. Je n'ai jamais réussi a ajouter un nouvel employé.

N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations supplémentaires pour pouvoir m'aider.

Merci à vous !

Herme

 

[Cavinn]

Bonjour, 

Vous avez pu trouver une solution ? J'ai le même problème sur 1.7.4.2

Bien cordialement

[DFlorian]

Bonjour,

Vous avez une solution ?

[Cavinn]

Bonjour Florian et à toutes personnes susceptibles d'avoir ce problème

Nous avons pu trouver une solution, mais avec l'aide d'une personne spécialisée qui connait très bien les bugs de Prestashop.

Ce souci vient d'un problème de configuration initiale dans phpMyAdmin.

Il semble que la configuration initiale de Prestashop 1.7 n'est pas bien faite, ce qui ne me surprend plus.

Il m'est impossible de vous détailler les étapes, il faut avoir des connaissances un peu poussées sur phpMyAdmin.

Peut-être que vous ne pourrez pas régler ça vous-même si ce n'est pas votre spécialité (sauf si quelqu'un réussit à faire un tutoriel bien détaillé).

Si ce souci vous empêche d'avancer dans vos projets avec votre site internet, je vous recommande de prendre contact avec cet expert.

Il nous a remarquablement bien aidé, et il mérite amplement d'être sollicité : https://eoliashop.com/contactez-nous

Deux choses à savoir :

1. Nous n'avons pas de partenariat avec lui et pas de lien affilié, cette personne nous a aidé et a été très efficace.

2. Il travaille essentiellement sur Prestashop 1.6, mais il a été capable de nous aider sur Prestashop 1.7.4.

Bonne chance