idhugoo Posted June 15, 2020 Share Posted June 15, 2020 Bonjour, après pas mal de recherches onsite, et sur le web, nous ne trouvons pas la solution a notre problème. nous avons la gestion technique d'une boutique prestashop version 1.7.6.3 cette boutique rencontre un soucis : Aucun transporteur proposé a seulement quelques membres (moins de 5% des membres) alors qu'ils sont bien affichés pour les autres, la boutique a des commandes validées chaque jours. Un message d'erreur s'affiche : " Il n'y a malheureusement aucun transporteur pouvant livrer à votre adresse." - si nous nous connectons a la place du client (via la connexion depuis l'espace admin) nous avons bien l'affichage des transporteurs pour le membre, nous pouvons donc exclure un soucis d'adresse de livraison par exemple. - si le membre se déconnecte, puis re-connecte, il a bien les affichages des transporteurs (dernièrement nous avons eu des cas ou méme avec une déconnexion, il n'y avait toujours pas de transporteurs pour les membres en question) La boutique a : DPD / Colissimo / retraite en boutique. Avez vous une idée, avez vous deja eu le probléme ? merci d'avance pour votre aides. cordialement, hugo Link to comment Share on other sites More sharing options...
idhugoo Posted June 17, 2020 Author Share Posted June 17, 2020 Bonjour, Un freelance prestashop serait il disponible pour régler le problème ? merci d'envoyer un message en MP, afin de prendre contact par skype ou email/telephone pour devis/capacité de régler le problème. cordialement, hugo Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted June 17, 2020 Share Posted June 17, 2020 On 6/17/2020 at 7:47 AM, idhugoo said: Un freelance prestashop serait il disponible pour régler le problème ? Expand Bonjour Le mieux serais de poster directement dans cette section. https://www.prestashop.com/forums/forum/75-appels-doffres-et-prestations/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
idhugoo Posted June 18, 2020 Author Share Posted June 18, 2020 Merci, je m'en occupe de suite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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