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kjou06

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RÉSOLU

Bonjour à tous,
J'ai un site sous Prestashop 1.7.5.0. J'ai sélectionné 1 seul transporteur : Colissimo et j'utilise SendCloud pour gérer les expéditions. Pour l'international, c'est donc Colissimo International. Mes zones semblent bien configurées, ainsi que les tarifs d'expédition. Pourtant, impossible de finaliser une commande sur la Suède, le système renvoie "Aucun transporteur disponible pour cette destination".
J'ai contacté SendCloud en leur communiquant mes paramétrages qui leur semblent corrects. Pouvez-vous m'éclairer ? Merci d'avance
En PJ : Configuration  de la Suède dans les zones géographiques et configuration des tarifs Colissimo international127170827_Screenshot_2020-06-05TransporteursColissimoInternationalChandailExpressCannes.thumb.png.77579b5bcc848a4f4565022f7bf1cee4.png

Screenshot_2020-06-05 Pays • Chandail Express Cannes.png

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J'ai un site sous Prestashop 1.7.5.0. J'ai sélectionné 1 seul transporteur : Colissimo et j'utilise SendCloud pour gérer les expéditions. Pour l'international, c'est donc Colissimo International. Mes zones semblent bien configurées, ainsi que les tarifs d'expédition. Pourtant, impossible de finaliser une commande sur la Suède, le système renvoie "Aucun transporteur disponible pour cette destination".
J'ai contacté SendCloud en leur communiquant mes paramétrages qui leur semblent corrects. Pouvez-vous m'éclairer ? Merci d'avance
En PJ : Configuration  de la Suède dans les zones géographiques et configuration des tarifs Colissimo international127170827_Screenshot_2020-06-05TransporteursColissimoInternationalChandailExpressCannes.thumb.png.77579b5bcc848a4f4565022f7bf1cee4.png

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