lakers Posted May 26, 2020 Share Posted May 26, 2020 (edited) Bonjour, Je suis super débutant sur prestashop et voici mon problème. Je viens d'installer un nouveau thème à ma boutique et depuis l'onglet "Module et service" est inaccessible depuis mon back office (erreur : "500 internal server ERROR) J'ai contacté le développeur il m'a demandé de mettre à jour ma boutique, il s'avère qu'il faut télécharger le module click & upgrade or je ne peux plus accéder à la page des modules Que dois-je faire? Merci! Edited May 26, 2020 by lakers (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted May 26, 2020 Share Posted May 26, 2020 Il y a 6 heures, lakers a dit : Que dois-je faire? Bonjour Concretement vous en etes vraiment au debut ? quel version de presta et votre configuration ? php etc... Link to comment Share on other sites More sharing options...
lakers Posted May 26, 2020 Author Share Posted May 26, 2020 4 minutes ago, solsol69 said: Bonjour Concretement vous en etes vraiment au debut ? quel version de presta et votre configuration ? php etc... Merci pour votre retour. ça fait quelques mois que j'ai commencé la boutique n’était pas vraiment active mais il y avait un thème installé qui tournait bien. Donc aujourdhui j'ai installé un nouveau thème sans mettre à jour prestashop voici les différentes informations: Hébergement : OVH Version du logiciel serveur : Apache Version de PHP : 7.0.33 Version de PrestaShop : 1.7.1.2 Limite de mémoire : 512M Temps maximal d'exécution : 300 Taille max. pour envoi de fichiers : 128M Moteur MySQL : InnoDB Connecteur MySQL : DbPDO Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 26, 2020 Share Posted May 26, 2020 Il y a 2 heures, lakers a dit : Version de PrestaShop : 1.7.1.2 Bonjour, il serait plus que nécessaire de faire la mise à jour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lakers Posted May 26, 2020 Author Share Posted May 26, 2020 (edited) Sachant que j'ai copié les fichiers de ma boutique via FTP et fait un export de la BDD avant l'installation du thème, est ce que je peux les remettre en écrasant ceux qui sont maintenant sur le serveur ou bien c'est très bourrin? Merci Edited May 27, 2020 by lakers (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lakers Posted May 27, 2020 Author Share Posted May 27, 2020 Bonjour, j'ai réussi à débloquer l'onglet "module et service", j'ai activé le mode debug ce qui m'a permis d'isoler le module qui fait planter la page, ouf! donc j'ai pu installer click upgrade et mis à jour prestashop et PHP ! Par contre dans l'onglet" information" il m'indique qu'il y a des fichier manquants et des fichiers modifiés c'est normal? à la limite des fichier modifier ça peut passer par contre des fichiers manquants ça me fait un peu peur 😁 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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