Doublon de paiement suite au changement de statut de commande

[SFB man]

Bonjour,

Dès qu'on le change le statut de commande de "paiement accepté" à "en cours de préparation" un autre paiement apparait. Celui-ci fausse toutes les statistiques liées au commandes et aux clients.

C'est le cas pour toutes les commandes.

Avez-vous été confronté à ce genre de situations ?

Cdlt,